手机套餐当月剩余流量可转下月用

　　本报讯 江南都市报记者陈文秀报道：9月29日，记者从我省三大运营商处了解到，江西移动、电信、联通将从10月1日起实施当月流量不清零的举措，用户手机套餐内的流量当月用不完，可以转存至次月优先使用。

　　9月29日，国内三大运营商纷纷发文宣布，从10月1日起，月套餐“流量不清零”。记者昨日下午分别从江西移动、电信、联通证实，我省将同步实施。

　　据了解，该服务无需申请，系统默认开通。新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零，例如，10月份的剩余流量11月份可以使用，但是到了12月份，10月份的流量清零。也就是说，不清零从30天变成60天，而非永久性不清零。

　　具体实施方案上，三大运营商均表示，此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及4G/3G/2G手机月套餐用户，优惠范围广泛，将有助于解决用户套餐内剩余流量问题，改善用户的使用体验。

　　值得注意的是，此次当月流量不清零服务的范围包括按月计费的基础套餐和流量可选包，不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及促销赠送的流量。凡是没有办理任何套餐的，收费模式仍然不变。

　　记者从运营商处了解到，此项服务的推出，涉及近百套系统的改造割接和数十个软件版本的发布上线测试，还包括上亿用户的服务数据梳理、销售渠道及用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，细节非常多。此项服务在推出前进行了系统性测试。

　　三大运营商均表示，由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，可拨打运营商客服热线，或到就近的营业厅咨询，以便运营商尽快进行相关的调整和改进。