托运价值九千多元婴儿服装收到毛巾 江西宏浩物流被疑伪造运单

　　 订江西手机报： 电信、联通用户发短信JX到10626655，移动用户发短信JXB到106580009，3元/月

　　爆料投诉请进入江西微博问政江西

　　中国江西网记者 邓小勇 报道：“编织袋上涂写的运单号没错，可为什么婴儿服就变成了毛巾？物流公司在没能找到丢失货物的情况下，伪造了一个写着同样运单号的编织袋，让我误以为是货物。”一个多月前，南昌市方女士委托江西宏浩物流有限公司托运一批价值9400多元的婴儿服装，在托运物丢失后，对方却一直不给赔偿。

　　 反映：托运婴儿服装收到的却是毛巾

　　方女士在南昌市盛世东方商贸城经营一家母婴用品店。据她介绍，4月9日，她通过江西宏浩物流发送一批婴儿服装至佛山市，货物价值9400多元。“正常情况下3天就能送到，但我的客户等了一周都没收到货。”在客户多番催促之下，方女士联系物流公司询问货物下落，不料对方声称货运单已经送达佛山，但货物却被他人冒领了。

　　“他们说正在尽力查找，会给一个满意的答复。”方女士说，过了半个月，物流公司方面称已找回丢失货物。可蹊跷的是，当方女士的客户将货物领回后，才发现编织袋内装的是一批廉价毛巾。

　　“编织袋上涂写的运单号没错，可为什么婴儿服装就变成了毛巾？！”方女士难以理解。“物流公司在没能找到丢失货物的情况下，伪造了一个写着同样运单号的编织袋，让我的客户误以为是货物。”方女士很气愤。

　　她称，联系物流公司方面要求赔偿损失，可屡屡遭到对方拖延。“事发快两个月了，最近找他们就说只同意赔600元，还说随我要不要。”无奈之下，方女士投诉至本网。

　　 物流：老板出差回来后再说

　　6月4日，记者陪同方女士来到位于南昌市银燕物流基地的宏浩物流公司。该公司一名杨姓负责人称，老板在外地出差，而此前她电话汇报了方女士要求赔偿一事，老板称会在6月12日与方女士协商此事。

　　“如果是几百块钱的损失，我现在就可以给你解决，但上了几千元就要等廖老板来处理了。”该负责人说。

　　随后，记者通过电话与该物流公司的廖老板取得联系。对方在电话中否认了杨姓负责人转述的话，她称，具体事宜等其返回南昌后再说。

　　 律师：托运贵重物应选择保价

　　“为稳妥起见，托运贵重物品最好选择保价。”江西艾民律师事务所律师李志亮表示，托运过程中难免会出现物品损坏或丢失等情况，如果托运物价值较高，在托运时最好应选择保价服务，即向承运方声明托运物的实际价值，并缴纳一定的保价费，这样即便造成损失也能要求承运方按保价声明价格或实际损失赔偿。

　　同时，李志亮律师还表示，如果未对托运物进行保价，发生赔偿纠纷时，托运方很有可能难以举证证明托运物的价值，导致损失赔偿谈不拢。