捷豹路虎的远虑近忧 告别那些年逝去的辉煌
人无远虑,必有近忧。捷豹路虎还没有转变销量下滑的趋势又遭遇了央视“315”曝光,可以说是“雪上加霜”。虽然捷豹路虎第一时间做了危机公关,但是自从曝光之后,“撕开的一角”已经蔓延开来。有关路虎的质量问题,一时之间引起了大家的广泛热议。不少消费者对路虎的质量问题“吐槽”,这样的共鸣不是简单的一个视频可以解释的。
中国制造极光
3月23日下午5点,在北京一家黄金地段的捷豹路虎4S店。接待区的灯光已经熄灭,店内没有任何顾客,销售人员在门口聚集聊天,有的已经换下了工作服,虽然该店标明的下班时间为下午6点30分。
“315”以来,被央视曝光的捷豹路虎处于风口浪尖。下午5点之后,本来是顾客下班看车的当口。此时,身处这家空空荡荡的4S店,让人很难想象前几年争抢、加价买路虎的时光。
应该说,路虎在中国的营销是非常成功的,也取得过辉煌的业绩。很多人都习惯于将路虎称作“越野车中的劳斯莱斯”。较为精准的品牌定位,加上对细分市场的有效把控,路虎在中国取得了不凡的成绩,就连挂军牌的车中也曾不乏路虎的身影。直到2013年5月1日,由于新规的出台,才正式明确路虎等高档越野车禁用军车号牌。
作为热销车型,路虎揽胜自2012年起长期处于加价状态,在很多4S店,加价几十万甚至成为“常态”。但此时,进店暗访的中国经济网记者注意到,这家4S店的揽胜运动版有10万元的优惠力度。同时,展出车型均有少量现车,部分颜色可以随买随提。
一个经历过“加价时期”的销售人员表示,“那时候,加价买车都难,揽胜加个30万特别正常,我还听说有的店敢加70多万的,我们总店那阵子都没货,都得等。”
“为什么现在不加了啊?”记者问。“还不是反腐给闹的啊。您瞧瞧这揽胜,以前来买车的还有官员,现在都不敢买了。”销售人员表示。
“海藻啊,这可不是一般的吉普车,这是路虎!英国皇室的专用座驾,你觉得它难看,可我觉得它是车里面最好看的一款,这开车的男人,有血性的,都希望拥有一款路虎。”电视剧《蜗居》里,贪官宋思明的这一段话,不知道让多少人记住了路虎这个品牌。展厅内,路虎还在,只不过想买路虎的“贪官”或许不在了。
捷豹路虎4S店
“买这车的都是官员啊?”记者问。“也不都是,原来还有一些身份尊贵的老板,但是您看看现在这些个老板,卖煤的,一个个都破产了;卖矿的老板也赚不了原来那么多钱了,这揽胜是便宜了,但是跟不上这些顾客没钱的速度啊!”
“而且,那时候这种豪华SUV多稀罕啊,现在,卖这种差不多车的太多了,马路对面的奔驰,今年听说会进很多高档SUV,我们压力特别大啊!”销售人员补充说。
捷豹路虎2015年2月在华销量同比下滑20.3%,从6909辆降低至5508辆。这样的数据也印证了销售人员的判断,路虎在中国的市场在缩小。
2月,由于春节长假的影响,很多车企的销量遭遇了下滑,但是对于捷豹路虎而言,这并不是唯一的原因。2014年12月,捷豹路虎在华销量为11599辆,2013年同期11738辆,同比微跌1.2%。这是捷豹路虎自从2013年2月以来首次出现同比下滑。数据还表明,2015年1至2月,捷豹路虎在华累计销售16328辆,而2014年同期为18625辆,同比下滑12.3%。
人无远虑,必有近忧。捷豹路虎还没有转变销量下滑的趋势又遭遇了央视“315”曝光,可以说是“雪上加霜”。虽然捷豹路虎第一时间做了危机公关,但是自从曝光之后,“撕开的一角”已经蔓延开来。有关路虎的质量问题,一时之间引起了大家的广泛热议。不少消费者对路虎的质量问题“吐槽”,这样的共鸣不是简单的一个视频可以解释的。
据了解,被曝光的进口路虎揽胜极光已经从2月2日起停售。这家4S店的销售人员也向中国经济网记者表示,进口极光早已经没货。交谈中,凡是涉及“315”被曝光及相关问题,销售人员都含糊其辞,并一再强调,国产极光和进口极光的生产厂家不一样。事实上,捷豹路虎官方已经回应,国产极光没有问题。但是当记者问到,旧的变速箱问题刚刚被曝光,国产极光是不是很好卖?不怕出了问题顾客再找上门?销售人员赶紧话锋一转,向记者推荐其他车型。(杨昕艳)