农发行信丰县支行用心服务国际业务稳步增长

近年来，农发行信丰县支行紧跟市场客户“走出去”发展步伐，以建立区内一流国际业务支行为目标，真抓实干，积极为辖内畜禽养殖、茶油制造等进出口企业提供了“一揽子”金融支持方案，服务能力显著提高，国际结算业务获得稳步增长。

一、积极营销，深挖国际业务发展资源。该行在充分调查研究的基础上，对辖内脐橙加工、畜禽养殖、茶油制造等4户优质进出口目标客户进行深入对接，通过提供优质高效服务，在激烈的市场竞争中赢得企业信任，获得企业一致好评，成功实现了银企双赢。

二、用心服务，及时解决企业发展问题。该行成立了专门的营销服务小组，对支行外汇进出口企业实行客户经理跟进负责制，及时了解企业经营发展外汇资金难题，第一时间向上级反馈汇报以寻求解决方案。通过用心服务，全力做好客户服务维护工作，该行客户粘性得到了巨大提升。

2015年1-4月，该行累计办理国际结算业务142笔，结算金额940.24万美元，占全市结算金额的60.18%，较去年同期增长了35.24%，实现收入7.5万元，较去年同期增长95.82%。 （陈幽）

供稿：农发行信丰县支行