毛开云：故宫黄金周限流首次大考能得多少分

原标题：毛开云：故宫黄金周限流首次大考能得多少分

近日，故宫《清明上河图》所在的“《石渠宝笈》特展”大热京城，排队最长6小时。根据往年经验，一年中游客最大峰值的十一黄金周即将到来。面对客流爆棚双重叠加，故宫表示将首次在十一黄金周采取限流8万措施，迎接安全大考。（9月27日《京华时报》）

6月13日起，故宫试行每日限流8万及实名制售票措施。进入暑假后，故宫每天参观人数屡屡接近8万人次，迎来了试行限流措施以来的多个高峰。目前，故宫启动限流预警及现场控制措施达到25次，积累了限流的一些经验。尽管如此，面对黄金周限流的首次大考，故宫能得多少分呢？

因为众所周知的原因，春节黄金周名存实亡，所以严格说来，我国的黄金周只有国庆一个。每年国庆黄金周，都是名副其实的“黄金粥”，在带薪休假落实仅有50%的现实语境中，今年的国庆黄金周无疑也将是“黄金粥”。在这样的大背景下，故宫限流显然遭遇重重困难。单说故宫本身，限流至少面临三大难题：

第一，每年国庆黄金周都是观众最集中的时段，尤其是每年10月2日，观众参观数量达到制高点，而故宫今年在此期间还将正常开放备受关注的“《石渠宝笈》特展”。客流爆棚双重叠加，故宫这场大考能得多少分，情况肯定不容乐观。

第二，目前，故宫将网络预售每日限额从4万增加至5万张。这意味着，现场购票数量将减少1万张。那么问题来了：远道而来的客人到了现场无法买票怎么办？发生纠纷怎么办？出了安全事故怎么办？诸如此类的问题，对故宫限流提出了拷问，故宫将如何做出回答？

第三，故宫实施限流，目的是保障安全和观众参观的舒适度。然而，故宫的目的能达到吗？可以大胆推测，即使故宫能保障安全，但观众参观的舒适度肯定无法保障。何以这样说？只需说一点，假如观众到了现场不能买票参观，连参观的资格都没有了，参观的舒适度从何谈起？而且，保障安全的难度比往年任何一年都大，难免不出安全问题。

故宫限流是没有办法的办法，一年只有一个黄金周，游客此时不来挤，那就连挤的机会也没有了。笔者无意怂恿游客国庆黄金周来故宫挤，而是希望带薪休假能够全面落实，一是把休假权利还给游客，二是让游客在不违反规定的前提下可以自由休假。果真如此，黄金周将结束“黄金粥”历史，故宫的限流措施也将被扫进历史的陈迹。然而当务之急是，故宫必须未雨绸缪，把问题想得周全一些，把服务做得好些，黄金周限流首次大考得的分数才能高些！