文明旅游，让赣州更精彩(1)

近日，在大余丫山风景区的果必行长廊内，新长成的丝瓜、地雷果、葫芦等果蔬挂在藤上分外可爱。一群来自赣州市区的游客正兴高采烈地用手机拍摄着长廊架子上已经成熟的果实。丫山风景区相关负责人告诉记者，这个对游客开放的景点无专人看管，但并没有发生游客偷偷采摘的情况。这是我市市民文明出游行为中，最真实却也是最常见的一个画面。

近年来，我市通过扎实开展文明旅游各类活动，坚持问题导向，紧扣文明旅游难点和痛点，从大处着手、细处入手、基础抓起，强力推进文明旅游工作，在全市范围内营造了浓厚的文明旅游氛围，广大群众和游客的文明旅游素质和水平得到进一步提高。让赣州市民文明有礼，让外来游客宾至如归，让美丽赣州更精彩。

多彩活动，共建和谐旅游环境

今年5月19日，由市旅发委、市文明办、团市委及于都县委、县政府联合举办了“传承红色基因·推进旅游文明”主题活动，在于都县红军长征出发地纪念园景区举行了启动仪式。这场将延续至10月的活动，旨在引导青少年承美德、知礼仪、讲文明，积极参加文明旅游志愿服务。更是为充分发挥红色旅游景区在革命传统教育与传播旅游文明的突出作用，，将红色精神熔铸于社会主义精神文明当中的一次有益实践。

关于推广文明旅游的各类活动一直颇受关注，也备受民众好评。去年，市旅发委曾下发通知，就赣州市全面推进文明旅游的工作进行系统安排部署。我市通过精心组织开展“文明旅游宣传月”“文明旅游在身边”“文明旅游伴我行”“最美风景是旅游，文明旅游从我做起”“文明旅游与我同行”等主题活动，积极引导旅游企业、从业人员及广大市民和游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序，进一步营造文明和谐的旅游环境，推进文明旅游工作向纵深发展。

“文明旅游百日百题”有奖竞答活动、赣州市“为中国加分”文明旅游公益行动暨2016年文明游客征集活动等，也在不断扩大文明旅游的覆盖面和影响力。这些形式多样的活动，在增强游客互动感的同时，也弘扬着文明旅游新风。

同时，结合本地实际，引导全市大学生、青少年群体开展红色旅游和文明宣传，深入挖掘红色文化中的价值观念和道德规范，努力提升全市大学生和青少年文明素养，营造乐于奉献、服务社会的志愿精神，为社会文明提升奠定良好的基础。

市旅发委组织青年志愿服务队赴会昌县汉仙岩景区前往开展“文明游天下，快乐你我他”文明旅游宣传活动；赣州爱心志愿者联合会组织志愿者在市中心城区开展徒步环保文明出游活动；章贡区团委积极开展“文明旅游”服务活动，组织广大青年志愿者走进景区打扫卫生、拾捡垃圾，为游客义务当导游等志愿服务……这些都成为我市文明旅游活动中的一道亮丽风景。根据国家、省、市旅游系统义工服务部署和要求，我市积极组织开展全市旅游义工服务行动，结合国庆、元旦、春节以及中国旅游日等重要节假日，组织开展形式多样的旅游志愿者主题活动，充分发挥旅游志愿者在提升旅游目的地形象、推动旅游业创新发展、传递道德正能量等方面的特殊重要作用，推动赣州旅游产业转型升级发展。

形式多样且丰富多彩的活动，让文明旅游成为近年来我市旅游界的热门和重点话题。市旅发委结合赣州市旅游行业实际，就如何进一步提升市民文明旅游素质，推动文明与旅游的融合，打造讲文明、树新风、尊道德、重礼仪，诚信友善、热情好客、安全有序的赣州人文生态旅游环境，进行了有益探索和统筹安排。

选树典型，文明出游渐成风尚

兰丹妮、杨志华等8人获得赣州市“2015年中国好导游”殊荣；郭诗全、刘腾飞等6人获得赣州市“2015年中国好游客”殊荣；连莉萍获得“2015年度江西省‘十佳’导游员”；谭芳等人获得“2015年度江西省优秀导游员”……近年来，我市旅游系统捷报频传，这是我市旅游产业取得长足发展，通过不断加强旅游市场信用建设、提高旅游行业队伍素质、提升旅游景区服务水平，夯实文明旅游的基础的真实写照。

为深入推进旅游行业文明旅游工作，发挥先进典型的示范带头作用，切实强化旅游经营者、旅游从业人员文明旅游的责任意识，提升公民旅游文明素质，根据国家、省开展旅游行业全国、全省文明旅游先进单位选树活动的部署和要求，市旅发委在旅游行业开展了系列先进选树活动。充分利用多种媒体渠道，创新宣传手段，扩大选树活动的社会宣传面，宣传一批践行文明旅游的旅行社、星级饭店和a级景区，推广一批典型经验和好的做法，形成文明旅游的浓厚氛围和践行文明旅游的强大示范效应。

首先，是开展文明旅游先进单位选树活动。在全市旅行社、a级景区、星级饭店等旅游企业积极开展文明旅游先进单位选树工作。按照相关程序和要求，选树并表彰通报了陡水湖景区管理局、五龙客家风情园等一批全市文明旅游先进单位，并择优推选了赣州通天岩风景名胜区等8家单位上报参选全国、全省文明旅游先进单位。