新建县供电2013年售电量突破8亿大关 增长14%
新华网江西频道1月7日电(朱春艳)1月2日,笔者获悉,2013年,新建县公司售电量突破8亿大关,达到8.09亿千瓦时,同期比增长14.22%,实现了售电量稳步增长的目标。
2013年以来,新建地区县域经济继续保持迅猛发展,新建县公司紧抓区域发展契机,投资2800万元加大电网建设改造和运维检修力度(重点是新建、改造10千伏线路和改造0.4千伏低压线路和改造部分农村低压变压器等)。加大电网建设改造,完成了35千伏东城变新增3#主变和石岗变、义渡变综自化改造;认真做好110千伏樵舍立项、110千伏乐化输变电工程建设协调、35千伏海螺水泥专线建设管理和110千伏创业输变电工程开工建设前期工作;加大电网运维检修力度,针对不同季节开展了迎峰度夏大检修、迎峰度冬大检修、10千伏及以下配网集中整治等;认真做好了重要节假日、重大活动等保电工作,为客户提供可靠的发展动力。
与此同时,该公司以优质服务为主线,落实“服务年”活动举措,严格履行各项服务承诺和服务规范,提高服务质量和办事效率。完善客户意见反馈常态机制,加强窗口建设与管理,认真落实新“三个十条”,通过真诚规范的服务及情感的融入,真正做到“你用电,我用心”;规范低压业扩报装流程,统一取费标准,完善业扩报装“全过程”跟踪服务、监督考核机制,努力提高服务效率和质量;加大智能电表信息采集系统、计量装置和关口表改造力度;加快多渠道缴费平台建设及应用,通过自助缴费厅建设,提高社会化代收比重;积极开展优质服务专项活动,成立党员服务队和应急抢修队,为辖区内所有电力客户提供及时周到的服务;倾听客户对供电服务和行风建设等方面的意见和建议。该公司领导深入企业,走访了解客户的生产经营情况、用电状况以及需要供电部门帮助解决的问题,保证了用电企业的用电需求。通过采取一系列积极有效措施和超前服务,为地方经济社会发展提供了坚强的电力保障。