在线旅游代理商厮杀激烈 抓契机大举营销低价票

　　随着旅游旺季的到来，4月1日起，国内众多知名景区开始上调门票价格。

　　记者采访获悉，与往年景区价格走高后被诟病甚至游客们“用脚投票”不同，今年各大OTA(在线旅游代理商)趁着旺季门票上调之际大打价格战，用景区门票的原价来衬托各自返现、折扣后的低价，其中，携程、同程旅游和驴妈妈的价格战尤为激烈。

　　景区调价

　　据市场统计和记者调研发现，从4月1日起，众多知名景区执行旺季价格，门票价格上调幅度在20%到40%不等。

　　其中，九寨沟票价由160元上调到220元，庐山票价从135元上调到180元，颐和园门票从50元上调到60元，青岛崂山联票由100元上调到130元。

　　不仅如此，3月时已有部分知名景区执行旺季价格，比如从3月16日开始，峨眉山票价由150元上调到185元。

　　如果说执行旺季高票价还算“行规”的话，那么今年国内还有部分知名景区打算正式涨价。

　　比如，广东丹霞山票价计划从平日100元调整为“一票制”200元，拟从9月1日起执行，这将使其跻身景区票价“200元俱乐部”之列。就在近日，故宫召开票务政策调整征求意见研讨会，表示要合理分流游客，准备调整门票价格，拟推行年票制度，此消息一出，即被解读为可能“涨价”。

　　据《旅游法》相关规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，应逐步免费开放。

　　“尽管有规定，但只要符合条件，很多景区还是可以涨价的，比如若有景区已3-5年未涨价，则完全有资格通过听证会等一系列流程后申请涨价；有些景区门票未涨，但可调整索道等价格，比如黄山索道；还有些可调换涨价名目，比如丹霞山打算从平日100元调整为‘一票制’200元，虽说涨幅翻倍不合理，但其可强调一票制与原本的平日票是两种模式，”华美首席知识专家赵焕焱分析，“说到底还是国内景区收益模式单一化，仅依靠门票收入，毫无其他延伸收益，且部分地方税收要靠旅游业，加之维护和人工等成本上涨，因此景点只能靠上调票价了。”

　　OTA价格战契机

　　携程刚发布的公告显示，59%的客人认为目前景点门票明显过高，93%的受访者认为门票单价合理的范围在100元以下。

　　颇有意思的是，在游客认为国内景区票价过高之余，与往年不同的是，正在门票领域将价格战进行得如火如荼的各大OTA赶紧抓住票价上调契机，大举营销低价票。

　　携程方面表示，其网上预订门票价可打7-8折；网站通过返现优惠，游客点评后可提现到银行卡，金额多数在售价的10%，在APP上还有额外返现。

　　扬言以数亿元“死磕”携程门票价格战的驴妈妈也不甘示弱，其直接甩出众多景区门票1折起、度假2折起的口号。

　　比之返现、折扣，最“狠”的当属同程旅游。该公司相关负责人告诉记者，在“清明”或“五一”期间，同程旅游联合不少景区进行“1元门票”活动，原价50元至100多元的各大景区在活动期间通过同程旅游预订都仅售1元。

　　记者在采访中了解到，景区并不愿多降价，但因各大OTA为夺客源而愿意自己贴钱做折扣、返现，在不损失景区利益前提下，部分景区也就愿意合作了。然而不断贴钱促销也使OTA利润受损，携程扬言不靠门票赚钱，艺龙已因返现而出现亏损，同程旅游则刚获得腾讯等巨头的5亿元追投，不少OTA背后都在依靠BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)“输血”以支持其价格战。

　　“最终目的就是抓住移动端客源，仔细研究可发现，最高返现和1元门票大多发生在APP端，为的就是吸引无线端预订。随着PC(个人电脑)端业务不断下滑、无线端持续上升，所有OTA烧钱都是为无线端客源，此次OTA们也是趁着景区价格上调来凸显各自低价再争夺一轮无线端份额。”劲旅咨询总经理魏长仁分析。 第一财经日报