河北省385家旅游企业限期整改 15家企业被罚
根据人民网消息,河北省旅游局发布《全省旅行社市场综合整治情况通报》,《通报》中称河北省各级旅游部门按照统一要求,对照检查项目和内容,对辖区内所有旅行社、分社、服务网点进行检查,在旅行社综合整治过程中,各级旅游管理部门及执法机构针对旅行社管理制度缺失、违法违规经营等行为进行了查处,下达了整改或处罚通知,其中即时整改或限期整改期企业385家,违规违法并依法受到行政处罚企业15家。
点评:自上而下的旅游市场整治的确很有必要,相较于发现了问题再进行惩罚的机制,更优的机制要能够防患于未然。
北京叫停“禁止自带酒水”
据媒体报道,北京市工商局日前表示,自今年4月起,该局在全市范围内开展了餐饮行业合同格式条款专项整治工作,走访过程中收集了菜谱、水牌、店堂告示、就餐卡等多种形式的合同格式条款。工商部门组织相关专家对这些条款进行充分论证,最终确认“禁止自带酒水”、“消毒餐具工本费一元”或“消毒餐具另收费”、“包间最低消费××元”等六种合同格式条款属于经营者免除自己责任、加重消费者责任或排除消费者权益的不公平格式条款。
点评:随着酒店年会市场受到一定程度的冲击,一些高档酒店已经逐渐取消开瓶费。禁止自带酒水、包间最低消费的霸王条款存在多年,若要根除,恐怕还是要靠市场之手。
中国企业明年差旅费预算或将增长
根据《中国旅游报》消息,美国运通全球商务旅行部发布的2013年中国商务旅行情况年度调查报告显示,中国商务旅行市场日益成熟,大多数企业(94%)认为其2014年的差旅酬酢预算将有所增长或与当下持平,受访企业预计他们的差旅酬酢支出将比今年增长4.3%。报告指出,目前,国内城市仍是国内企业商务旅行的主要目的地,2013年期间,71%的企业差旅酬酢预算均被用于国内旅行,报告认为,中国商务旅行市场日益成熟,这表现在越来越多的企业通过正式的差旅政策来加强对商务旅行支出的监管。
点评:《旅游法》对大众旅游市场进行了有效的规范,而相对规范的商务旅游不但没有遇冷,反而越来越热,规范健康的商务旅游业态发展模式值得借鉴。
英国旅游加大在华推广力度
根据有关媒体报道,英国旅游局最新的数据显示,2013年中国访英游客的旅游支出和游客人数飞速增长。对英国来说,中国市场的增速高于其他22个主要市场。和2012年同期相比,2013年上半年中国游客支出增长了132%,达1.81亿英镑;而游客人数亦增长了21%。基于逐步提升的航运能力和日益简化的签证流程,英国旅游局的“非凡英国”营销活动和“欢迎中国”计划预计到2020年能每年吸引65万中国游客前往英国,从而为英国经济带来年均11亿英镑的收入。
点评:中国游客入英,无疑将为英国旅游业注入一支强心剂。期待针对中国游客的更多优惠政策逐步出台。
南方日报记者 周人果