省、市旅游质监所积极参与“3.15”现场咨询宣传活动

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　　今年的“3？15”是第32个国际消费者权益日，为进一步普及旅游知识，提高游客维权意识，营造“和谐旅游、放心消费”的社会环境，3月15日上午，省、市两级旅游质监部门积极参与由省、市消协在八一广场举办的3.15国际消费者权益日大型现场咨询服务活动。

　　今年 “3.15” 的活动主题是“新消法、新权益、新责任”。 在广场活动现场，旅游质监部门设立了旅游投诉、咨询平台，省旅游质监所所长黄敏和市旅游局林军副局长在现场指导工作并同工作人员一起解答游客咨询、发放维权宣传资料，并着重向游客讲解如何选择正规旅行社、签订规范的旅游合同、怎样避免旅游消费陷阱和进行投诉维权等注意事项以及“零负团费”、导游小费、购物点等市民感兴趣的相关问题和知识。现场气氛热烈，游客咨询踊跃。活动期间共接受和解答市民、游客咨询150多人次，发放包括印有旅游法律法规、调查问卷在内的各类宣传资料、折页和《旅旅游突发事件应急手册》等1万余份，进一步引导广大市民、游客“文明旅游，理性消费”。活动取得了良好的效果，得到社会各界的一致好评。