人行道坑洼沉陷2日内修复 市民发现相关问题可拨打12319反映

　　本报讯 江南都市报记者何柳斌报道：路面坑洼小于1平方米2日内修复，市管道路路灯亮灯率98%以上……11月10日，记者获悉，南昌市城管委就城市管理工作公开向社会承诺。市民如遇到城市管理方面的问题，可向南昌市数字城管24小时热线12319反映、投诉。

　　路面坑洼小于1平方米2日内修复

　　南昌市城管委承诺，将保证市管区域内市政设施完好率达85%。市管区域内道路路面坑洼1平方米以下的，自接到投诉或自行发现后2日内修复；1平方米以上的，3日内修复。

　　市管区域内经批准挖掘的道路，在竣工验收合格后恢复路面，主干道横沟槽2日内修复，一般道路横沟槽3日内修复；主干道纵沟槽5日内修复，一般道路纵沟槽10日内修复；每条沟槽面积超过200平方米的，每增加100平方米顺延1日。

　　与此同时，在市管区域内，彩色广场砖、人行道出现坑洼、沉陷、缺板、散板等问题，自接到投诉或自行发现后2日内修复；人行道路沿石下沉、缺少或歪斜的，自接到投诉或自行发现后5日内修复；人行地下通道出现积水，4小时内疏通（停电除外）；人行地下通道瓷板脱落，24小时内修补到位；桥梁护栏损坏，自接到投诉或自行发现后12小时内进行维修。

　　路灯设施保持亮灯率98%以上

　　南昌市城管委将保证市管区域内城市照明设施完好率达85%以上，亮灯率98%以上。

　　清扫保洁方面，按照国家住建部的标准，对主干道实行每天两大扫，全天保洁，确保主干道达到“五无六净”；对小街巷实行每天一扫两保，确保无明显废弃物。清理卫生死角方面，对于市民举报、新闻媒体曝光和日常检查发现的卫生死角，在发现问题的12小时之内予以清理完毕。防道路污染方面，做到发现污染2小时之内清理干净，各基建工地防污设施齐全，措施到位，运输车辆运输无泄漏。

　　八一广场设施问题24小时内整改到位

　　八一广场是南昌市的一个窗口，也是游客、市民爱去的场所。南昌市城管委承诺，每天按时在八一广场升降国旗（雨雪天气除外），定时开放广场音乐喷泉；免费开放公共厕所（夏季7:00-22:00，冬季7:30-21:30）。八一广场范围内市容、卫生、秩序、设施等方面的投诉问题，自接到投诉或自行发现后24小时内整改到位。