昔日“大牌”雅芳 门店缩水风光不再

　　11月17日，省城北京西路，一家雅芳门店的店主心事重重地看着外面的大雨，尽管摆在货架上的产品大多数是打折销售，但鲜有人问津。

　　此前，雅芳“直销—直销+零售—零售”的混合营销模式，曾让其陷入求生夹缝。数日前，雅芳发布的三季度财报显示，公司出现6.97亿美元的巨额亏损，营业收入同比下降22%，而亚太地区的中国市场下跌得特别厉害。见诸报端资料显示，雅芳已连续3年亏损，被收购传闻不断，但一直未被人如愿接盘。

　　有业内人士透露，雅芳零售门店在江西鼎盛时达到百余家，而今仅有五成在运营，南昌也只有11家零售门店在营业。这一说法，雅芳江西分公司未予否认。不过该公司销售经理程若飞表示，公司还有其他渠道拓展业务。

　　雅芳亏损被收购传闻不断

　　今年11月初，雅芳公司发布的三季度财报显示，其全球收入下降22%至17亿美元，净亏损6.97亿美元。

　　记者梳理发现，2013年1月，雅芳中国多个地区的分公司，仅在直辖市、省会城市保留一家分公司，并裁员100至200人。

　　公开资料显示，由于逐年亏损，雅芳在中国尝试整体出售，并与一家私募股权公司谈判希望被收购，但迄今处于无人接盘的困局。

　　对于上述说法，雅芳江西分公司销售经理程若飞未予以回应。不过，程若飞说，自2012年他接管雅芳江西分公司以来，分公司销售业绩都是正增长。“公司每年有自己的财务数据，但网上公布的数据和我们公司内部的数据，还是有些不匹配的。”

　　另外，程若飞建议记者与雅芳中国公司公关部联系。对此，雅芳中国公司公关部回应称，明年计划正在商量制定中，不会退出中国市场。

　　南昌零售门店仅剩11家

　　数据显示，2003年，雅芳在国内零售门店数量最多时，曾突破1万家。如今，其销售网点数量仅在5000家左右。

　　此前，叠山路与八一大道交界处的雅芳门店，曾吸引了不少消费者。而随着该门店房屋被拆迁，附近再也难寻雅芳门店身影。有知情人士告诉记者，数年前，在省城的各大街道均有雅芳门店布局，如今，已关停了不少门店。

　　一名业内人士透露，雅芳零售门店在省内最鼎盛时达到百余家，而今仅有五成在运营。目前，南昌只有11家零售门店在营业。对于上述说法，程若飞没有否认。不过，他表示，公司还有其他渠道拓展市场，并不如外界所传闻的低迷。

　　混合营销模式下夹缝求生

　　直销—直销+零售—零售的混合营销模式，让雅芳陷入求生夹缝。

　　雅芳江西分公司一名离职员工说，在中国市场第一家拿到直销牌照的雅芳，曾主打“直销”牌，一度做得风生水起。1995年雅芳进入江西市场以后，靠的就是直销模式，众多员工将雅芳系列产品推至千家万户。

　　不愿透露姓名的离职员工说，2006年，雅芳实行“直销+零售”混合营销模式。而这种混合营销模式的运行，则让零售门店与直销人员的矛盾日益突出。

　　2013年，雅芳改变了经营模式，选择主攻零售市场。“营销模式的三次变换，导致经营出现问题。”不愿透露姓名的雅芳离职员工说，雅芳江西分公司也有类似遭遇。此前，在高档的恒茂国际中心写字楼办公，后迁往二七北路一栋普通的写字楼办公。“这不难看出，雅芳江西分公司是为了节约开支。”受访的雅芳离职员工分析称。

　　而与雅芳处于同一起步线的另外几家化妆品行业，却始终坚持直销模式，并保持高速增长态势。某品牌化妆品江西分公司受访负责人说，今年，该品牌的化妆品销售额是去年的2倍。

　　低价策略或束缚雅芳发展

　　化妆品领域多元化品牌的崛起，以及各种化妆品营销模式的创新，让雅芳遭遇“重创”。

　　昨日，记者走进省城多家雅芳门店探访。记者发现，受访的门店货架上的商品大多以折扣销售，并且大多数商品定位在中低端价位。一家大型卖场化妆品受访负责人告诉记者，8年前，各大商场的化妆品专柜，均有雅芳系列产品，如今，已无法找到雅芳身影。

　　而在商场的化妆品专柜，记者发现国内一线品牌、日韩系列品牌占据了半壁江山。“随着市民消费水平的提高，中高档化妆品市场日益火爆，逐渐打败了中低档的化妆品。”代理韩国某品牌化妆品的受访负责人如是说。

　　一家商场受访人士说，雅芳推出的中低价位策略，或束缚了其发展。而对于雅芳品牌的价格策略，程若飞未发表个人意见。

　　有业内人士指出，由于互联网行业和物流行业的飞速发展，化妆品的种类越来越多样化、消费者选择购买的渠道也越来越多，雅芳此前的直销优势或逐渐丢失。“零售领域本来就是雅芳扩张渠道的短板，在市场空间逐步缩小的背景下，通过零售形式来扭转业绩或是一种投资成本浪费。”

　　文/图 江南都市报记者冯训太 实习生毛燕华 万仁强