春运南铁日均发送旅客43.6万人次
乘车应保证票、证、人信息一致
昨日是春运第十天,也是春运以来的第二个周末。记者从南昌铁路局获悉,前九日南铁累计发送旅客393万人次,日均发送旅客43.6万人次,与去年同期相比多发送旅客87万人次,同比增幅达28.4%。该局预计25日发送旅客46.5万人次。
昨日动车客发同比增长44%
南昌铁路局持续迎来旅客出行短途高峰,中长途客流保持小幅增长。该局客发增量主要来源于动车,昨日动车客发18.8万人次、同比增长44%。其中,向莆铁路客发4万人次。
26日该局计划开行临客47对。此外,26日至28日新增福州往返龙岩间2对管内短途动车组。
节前西南热门方向车票
基本售罄
截至昨日,南铁除30日除夕当日中长途车票较为宽裕外,节前西南地区热门方向的长途车票基本售罄。福厦地区、昌九地区前往武汉、长沙动车组只剩少量无座票。
目前,26日至29日从江西地区发往北京、上海、广州方向的列车有票剩余。具体以车站公告为准。
乘车应保证票、证、人
信息一致
春运期间,南昌铁路局执行实名制验证验票进站上车制度。其中,南昌、福州、龙岩、井冈山春运期间全程实施100%验证验票进站,九江、鹰潭、上饶、景德镇、萍乡、宜春、赣州、吉安车站节后2月2日起实施100%验证验票进站。
春运以来,从南铁实名制车票查验情况来看,有部分旅客因票、证、人不符影响了正常出行。铁路部门提醒广大旅客,乘车人应妥善保管车票、证件,切勿从他人手中购买车票,切勿使用他人身份证件为自己买票,保证票、证、人信息一致,以免耽误行程。
12306春运首推预约服务
据了解,今年春运,南昌铁路局12306客服首次推行特殊重点旅客的预约服务。12306客服人员24小时接受电话预约,为南昌铁路局管内重点车站对“老、幼、病、残、孕”等特殊旅客,提供预约轮椅、担架、进出站帮扶、站车交接、信息资讯等“一条龙”服务。
此外,今年春运,该局12306客服中心还推出了“旅客遗失物品招领”“列车正晚点信息查询”“订送火车票”等多项便民利民服务措施,为旅客出行提供便利。据统计,春运以来,南昌铁路局12306客服中心已受理语音自助服务约10万次,其中受理人工电话服务93682次,订送票业务1245张,接受特殊重点旅客预约服务17起,为旅客找到遗失物品348件。
徐敏 匡善华 记者 贾明