春运启幕南铁将发送旅客2270万人次 腊月二八二九迎节前客流高峰
江西网络广播电视台2月4日南昌讯（记者 陈大圣 胡康林）2月4日，2015年春运正式拉开。今年的春运为期40天，到3月15日结束。春运期间，南昌铁路局预计发送旅客2270万人次，同比增加254万人次，增长12.6%。南昌站节前的高峰日集中在2月16（腊月28日）、17日，客流流向主要为昆明、合肥、武汉以及管内萍乡、九江、赣州、鹰潭和福厦方向。
春运启幕 南昌火车站增加人工售票窗口
南昌铁警教旅客识别真假火车票
增开春运临客141对 增开多趟务工人员动车专列
据悉，今年春运，南昌铁路局计划增开春运临客141对，增开动车临客37对，满足春运客流集中出行的需求。在客流高峰期，该局还首次开行“红眼高铁”，在2月24日至26日(初六至初八)和3月6日至8日(正月十六至正月十八)两个集中出行的客流高峰期，利用高铁线路夜间不跑车的“空窗期”，在沪昆高铁安排加开至上海、广州、义乌、长沙等方向的“红眼高铁”18对，缓解运输压力。
针对务工人员较多的地区，该局还增开多趟务工人员动车专列，为务工人员创造更加畅通的返乡路。
设置自动售票机228台 售票窗口达1796个
针对今年春运车票预售期大大提前的实际，南昌铁路局采取了降低团体票办理门槛、错峰放票、进校园办理学生票等措施，推出车站人工窗口、互联网、电话、手机等多种购票方式，设置自动售票机228台、95105105电话订票线路6000门、售票窗口1796个，扩容12306客服中心设备，提高人工客服电话接通率，人工接听电话线路达到300门，76个人工客服坐席“全负荷”运转，努力方便广大旅游购票。
此外，该局还在南昌、福州、厦门等主要车站设置了中转旅客专用通道、换乘点，中转出行的旅客可直接站内换乘，无需出站再次安检进站，为中转旅客出行提供“绿色通道”。
旅客进站需进行实名验票
志愿者为旅客服务
配备微信、微博“双微”一条龙智能服务
今年春运，南昌铁路局除了继续打造“红土情”、“王威服务台”等24个服务品牌窗口，还配备了微信、微博“双微”一条龙智能服务，旅客可通过局管内各主要车展打造的微信服务集群，刷刷二维码，便享受到买票、进站、上车、寻物等一条龙服务。
南昌铁路局温馨提醒，若旅客在旅途中遇到困难和问题，可拨打南昌铁路局客户服务电话079112306。
南昌站设置自助取（售）票区 取换票需赶早据悉，今年春运期间，南昌火车站预计将发送旅客359.5万人，其中南昌站发送旅客245万，南昌西站发送114.5万。南昌站节前的高峰日集中在2月16、17日，客流流向主要为昆明、合肥、武汉以及管内萍乡、九江、赣州、鹰潭和福厦方向。节后的高峰日集中在2月23日至3月1日、3月6日至3月9日，两个阶段，客流流向主要为广深汕、沪杭温、北京、福厦等方向。
为方便旅客集中办理动车组购票、互联网取票，车站将原来在动车组候车室内的10台自动售票机迁至售票厅左前方处，并将原来的13台自助取票机方向调整至面向广场处，形成了自助取（售）票区。南昌站工作人员提醒，春运期间，通过互联网购票成功的旅客需今早到车站或就近代售点办理取换票手续，以免在车站取换票排长队，耽误了行程。