春运客流骤增机场服务到位 每天为1500多人提供咨询和服务

　　元宵节前，南昌昌北国际机场客流骤增，但机场服务却温馨暖人。3月3日，记者从南昌昌北国际机场获悉，春运期间，机场服务台平均每天要接待1500多人的各种咨询和特殊服务，从5时40分一直忙到23时40分。春运40天，进出旅客将达100万人次，只要旅客提出合理要求，服务台总会让旅客满意而去。

　　一个小小的服务台，为旅客提供的帮助真不少，机票丢失、改签、老人和孩子单独乘机服务、寻找行李和手机、寄物品、打印文件、开误机证明等，15台自助值机大大方便了旅客换机票和选座位。“遗失物品都会找到的，如果被旅客拿走了，机场公安人员会通过监控和视频最终查找到具体的人找回来。”一名工作人员告诉记者。春运28天，服务台已为200多位“无陪乘客”服务，最多一天为28位特殊旅客提供了服务。

　　元宵节前后，昌北机场出港旅客主要集中在北京、上海、广州、成都、重庆等传统热点城市和三亚、海口、厦门、昆明等重点旅游城市，连日来飞往这些城市的航班客座率均超过95%。东航、厦航、南航、海航、国航、深航6个专柜均推出不同航班和航线的低价机票供旅客选择，元宵节这一天，南昌飞北京的最低机票仅370元，从北京飞南昌最低950元，低于平时1400元的价格，购票旅客很满意。