春运执勤民警日常:9年未回家 午饭只有几分钟
陈成夙正在进站口维持秩序。本版图片均为京华时报记者陶冉摄
在车站监控室,两名民警密切关注着车站内发生的一切。
陈成夙和同事共进午餐。
巡逻一圈后,陈成夙在警务工作站内休息。
又到一年春运时,成千上万的旅客踏上回家的旅途。北京西站作为全国客流量最大的火车站之一,在2月4日到2月6日期间达到客流高峰。在旅客返乡迎接春节享受阖家幸福时,也有一群人仍坚守在自己岗位上。2月4日,记者跟随北京西站执勤三队队长陈成夙,记录下一名普通民警为春运而忙碌的身影。
今年,陈成夙已经连续第9年奋战在春运一线,为巡逻每天行走12公里。看着熙熙攘攘赶着回家过年的人群,陈成夙说,9年的时间已经对春节没有了感觉,更多的是自己的一份责任。
京华时报记者郑羽佳
□现场
民警帮醉汉改签车票
北京西站执勤三队共有19人,分布在不同的位置执勤。
上午10点15分,警务工作站接报,一名醉酒男子被发现睡在了10号候车室。由于男子醉酒意识不清,吞吞吐吐只说出自己的火车票找不到了。
随后民警找到了这名男子,该男子30多岁,手提一个行李包,两位执勤民警随后搀扶着他一步一挪地走出候车室。该男子含含糊糊地说,他早上喝了酒后进入车站,因为头晕在椅子上睡着了。
男子不断重复着,“票丢了,票丢了”,民警让男子从包内再次找找车票和身份证,随后男子开始翻找起来,当翻钱包时,露出了火车票。民警拿起车票,车票信息显示是10点06分由北京西开往邢台,而此时已经10点半,列车早已开走。由于男子乘坐的列车已经误点,民警不得不带着他改签车票。
陈成夙介绍,这种事情在春运执勤时很常见。除了这种自己“走丢”的情况之外,丢行李拿错行李的情况也会时有发生。就在几天前,两名旅客在过安检时,由于两人的包颜色一样,前面的旅客拿错了包后离开,后面的旅客发现自己的包不见后报警求助。最终在民警的帮助下,行李失而复得。
□巡逻每天要行走12公里
52岁的陈成夙,河北涞水人,现是北京西站派出所执勤三队队长。1986年6月到2008年1月,陈成夙在河北涞水县白涧派出所担任所长。2008年1月后,来到了北京西站派出所。
“每天要走12公里左右”,陈成夙介绍,执勤队的工作以维护秩序为主,南北售票厅、二楼候车区都是执勤范围,仅仅是日常巡逻,民警全部都要走一遍,以防止踩踏事件的发生。
穿着警服的陈成夙走在流动的人群中,由于个子高而比较显眼,每走几步,就会有旅客上前向陈成夙询问,陈成夙看看旅客的车票,耐心解答。
谈起春节不能与家人团聚,陈成夙称,春运是他们最忙碌的时刻,他已经连续9年奋战春运,对于春节也早已没有了感觉,而更多的是一份责任。由于工作性质,不能回家也成了常事。
□休息午饭时间只有几分钟
面对如此之大的客流高峰,陈成夙坦言,工作中难免也会有“委屈”的时候,“旅客询问时,如果回答声音小了,旅客说不搭理他,而车站内环境嘈杂,说话声音大了,旅客又说是态度不好”。
吃饭时间,同样在紧张中度过。中午12点,陈成夙走进一间工作室,两张桌子上放着4盆菜,米饭用塑料袋盛着。陈成夙称,吃饭时间很短,也就几分钟。
由于执勤范围大,就显得警力严重不足,执勤民警基本没有休息的时间。
在二楼的警务工作站,分为两个区域。前面为办公区域,也就是报警点,处理群众报警。后面是个临时休息所,5平米的细长条房间,在房间内有一排4座的椅子和几个破旧的柜子,进入休息室时,只容得下一人通过。
陈成夙将售票厅、候车室、站台等地巡逻一遍后,走进了临时休息所,坐在椅子上喝了口水,随后立马起身继续工作。“每天重复着同样的工作,能为旅客提供帮助,也是件欣慰的事”,陈成夙边巡逻边说。