春运首日客流平稳 秩序井然

　　2月4日，立春时节，随着一列列载满归心似箭旅客们的列车徐徐驶出车站，2015春运正式拉开帷幕。昨日上午，记者来到南昌火车站、南昌西站看到，春运首日的旅客量与春运前的客流量相比并无大幅增长。在候车大厅、售票大厅和车站进出口，旅客们都井然有序地排队购票、检票，等待列车的到来。此时，能够早日踏上回家的列车成了旅客们共同的愿望。

　　 南昌火车站:客流与平日持平

　　“今天的客流量达到了5.4万人次，和平日相比几乎持平。南昌火车站春节前的高峰日集中在2月16日和17日，旅客主要是去往昆明、合肥、武汉、福建、厦门，以及省内的萍乡、九江、赣州、鹰潭方向。”南昌火车站工作人员表示，目前高校学生客流基本上已经返乡了，而务工人员多数集中在春节前几天回家，所以春运首日的客流十分平稳。

　　春运首日正值立春，南昌火车站的站前广场上，工作人员正忙碌地搭建临时风雨候车棚。据了解，今年春运临时风雨棚面积将达8108平方米，届时南昌火车站的总候车面积可达13913平方米。尽管客流没有过大的增幅，但为了最大限度满足旅客快捷出行，进站验票处旁的应急售票处正不断在发售距离开车前40分钟内的车票，售票、退票和改签窗口的售票人员工作期间的休息时间也平均控制在20分钟内。

　　为了帮助旅客方便、快捷、安全返乡，南昌火车站还设立了团体“务工人员候车专区”，方便团体务工人员进站候车。同时，首次推出了“爱心之家”微信群服务，更加方便快捷、有针对性地对旅客提供帮助。张巍告诉记者，南昌火车站在广场南、北进站口各设了一个应急快速通道，通道口旁增设了动车组的互联网应急换票窗口，“从网上购买动车票的旅客在这里换取纸质车票，可以实现从取票到上车全程不超过15分钟。”

　　 南昌西站:进站秩序井然

　　“今年南昌西站比去年春运更热闹了，中午从候车大厅坐扶梯到楼上的商务区，就可以吃到美味中餐。开行的动车组列车选择范围也更大，去长沙的高铁各个时段的车票都能满足。”即将乘坐高铁从南昌西开往长沙南的程先生，一边赞叹一年中南昌西站的可喜变化，一边在候车大厅中央的服务中心凭票领取了一瓶矿泉水。然后根据车票票面上所注明的候车区域的提示，迅速地查找到了候车地点。

　　记者还注意到，服务中心区内存放有蓝色担架和可折叠式轮椅，以备随时向有需要的重点旅客们提供爱心服务。而在验票进站口的自助闸机处，持有蓝色磁卡火车票的旅客将票插入磁票入口即可入内，手里拿着红色火车票的旅客通过人工检票进入，还有少数旅客直接拿着身份证在闸机口印有“二代身份证请刷卡”的地方刷一下就进站了。“这样就省去了旅客取票的时间，而且还能节约资源。

　　在南昌西站一楼的验证口，工作人员除了要进行旅客安检、验证车票信息外，还与红土情服务台工作人员随时保持对讲机沟通，当遇到携带小孩、老人、盲人等需要照顾的重点旅客，及时在第一时间帮助旅客解决出行困难。

　　 徐坊客运站:安检乘车有条不紊

　　记者在徐坊客运站看到，该站站前广场已搭建了一个临时售票亭，设置了7个售票窗口，加上原有的8个售票窗口，一共有15个窗口正在售票。乘客在工作人员的引导下有条不紊地安检、乘车。

　　因为是春运第一天，客运客流较平时并没有太大变化。徐坊客运站值班站长刘素卿告诉记者，现在客运站已全面推广了24小时全天售票，“这样晚上坐火车凌晨到达的旅客要从我们长运转车，也能马上买到将要前往的地方的车票。”

　　据统计，目前徐坊客运站一天发班量为350个班次左右，预计在最高峰的时候会增加120个班次，方向主要集中在景德镇、鄱阳、乐平、崇仁、和乐安等方向。“只要提前购票，一般不用担心会出现买不到票的情况。除了售票窗口之外，广大旅客也可以网上购票或者电话购票。”刘素卿如是说。

　　 昌北国际机场:保障旅客2万人次

　　昨日天气晴好，昌北国际机场航班运行正常。截至当天17时，无一航班延误超过1小时。

　　据江西空管分局统计，春运首日南昌昌北国际机场执行航班190架次，约保障旅客2万人次。“由于昌北国际机场客源单向性流动较为明显，节前为进港客流高峰，节后为出港客流高峰。这几天南昌出港航班和往年一样，2月19日前从南昌飞往外地的机票票源充足且出现超低折扣机票，很多航线卖出了百元以下超低票价。”机场工作人员告诉记者。

　　此外，今年春运该机场将增加航班1104架次。2月13日至2月19日、2月22日至3月11日为两个高峰期，高峰期平均每日增加航班40架次左右。从加班方向来看，南昌往返深圳执行加班338架次、广州加班164架次、珠海加班54架次、上海加班186架次、海口90架次、成都加班80架次、昆明加班80架次、重庆加班44架次、北京加班2架次。

　　张璐 记者 张江 熊家福 刘铭 王飞波