谢晓刚：谨防“当地人”成旅游市场的“黑的”

　　厦门小伙林放，前不久去北京旅游，没有跟团，在网上找了个“当地人”，自己买往返机票，其它都由‘当地人’搞定，很方便。据悉，目前“当地人”已覆盖北京、丽江、三亚、成都、上海、杭州、厦门、西安、拉萨、昆明等主要城市，其他城市“当地人”持续招募增加中。其中，厦门已有57个“当地人”加盟。（11月19日东南网）

　　“当地人”的出现，使游客不需要自己再上网熬夜辛苦做攻略了，可以把所有挠头的事都交给“当地人”，这样游客可以放松下来，像扎根在当地的普通人一样真正融入生活。

　　但笔者对于找“当地人”的旅游模式心存担忧，虽然目前我国旅游市场存在着这样那样的瘕疵，但至少还是处于政府监管、规范经营、投诉有门状态，这点无需质疑。

　　导游是需要执证上岗的，他必须获得国家统一考试后方能获得导游资格证书，他的言行举止和文化底蕴，是能够代表这座城市来接纳游客的；而游客在游玩的过程中，不仅仅是放松心情，更重要的是通过导游的专业讲解和陪同来了解和熟悉当地的人文景光、风土人情。

　　“当地人”的背景却显得杂而乱，主要是本地或生活在目的地多年，对当地住宿、美食、交通、景区、购物、娱乐等方面非常熟悉的的人，并不需要从业资格证书，只是事先与游客在网上进行交流、沟通即可成为旅游搭档。“当地人”看似给游客提供了一种自由、自主的游玩选择，实质上却只是通过自律来为游客提供服务，而这种自律行为对于初到陌生城市的游客来说却是极大的安全隐患。

　　“当地人”的兴起，虽然为游客提供了某种便捷，却犹如城市里的“黑的”，尽管乘客在上车前可以一口定价，自由规范线路到达目的地，但“黑的”却是无证经营、无正规发票、无保险……，一但出现问题游客却只能是投诉无门、寻赔无主、欲哭无泪了。