不关手机就“关门” 江西部分景区负责人为躲人情票关机度国庆

　　人民网南昌10月6日电 （记者秦海峰）国庆假期的第六天，江西省内各景区的客流高峰已经退去。国庆黄金周对于江西省内各大景区，即是旺季，也是令人犯愁的“人情关”，旅游景点“人情票”的泛滥，让一些景区负责人直呼“压力山大”。

　　不少景区负责人关机度国庆 不关手机就“关门”

　　2014年国庆假期这几天，江西某知名景区刘（匿）姓负责人的手机总是处于关机状态，问其原因，在答应匿名后才向记者吐槽：“不关机就‘关门’”。原来，国庆黄金周期间，电话找上门要求免票的太多，有些吃不消，所以只能用“关机谢客”方式度过黄金周的人情关。

　　“这些打电话过来的人，有些是上级主管部门，还有一些是行业主管部门。旅游是一个特殊的行业，主管部门又多，几乎每一个政府部门都可以管得到。每到旅游旺季，总是有很多部门打电话过来要求‘免票’，平时免票比例达到30%，最高可达50%。”这名刘（匿）姓负责人表示。

　　“今年的‘人情票’估计有两三万张，平均每天都有上百张免票，旺季时即使关机也差不多有一千多张免票。”该负责人表示。

　　旅游专家：想短期内杜绝人情票 很难！

　　国庆节期间，不止一位景区负责人向本网记者反映称，“人情票”太多让自己倍感压力。不得不关机度国庆，或者干脆暂时离开江西。

　　对于部分景区人情票的泛滥状况，资深旅游研究专家、南昌大学教授黄细嘉表示，想在短期内杜绝不太现实。“中国是一个人情社会，要想彻底杜绝人情票，短时间内确实比较难。此外，人情票还涉及到旅游管理制度设计和公权力寻租的问题。”黄细嘉说。

　　“建议景区主动出击，作为一种促销宣传方式，每年固定给相关部门一定数量的半价票，限制名额，用完为止。一方面宣传了景区，又杜绝了人情票。”黄细嘉建议。

　　对于黄教授的建议，另一位景区张（匿）姓负责人却并不领情。黄教授的建议其实他们早就在做，但是还是无法避免人情票，“这已经成为一种行业潜规则，打电话过来要求免票的都是得罪不起的，只能认。”该负责人一方面向记者诉苦，一方面又讳莫如深。

　　据其介绍，每年该景区都会主动给政府相关部门4000到5000张的半价票，但是还是无法满足这些部门的胃口。每到旅游旺季，还是有不少部门打电话过来要求免票。“如果不给免票，得罪了他们，服务工作不积极，难免会影响景区形象。”这名张（匿）姓负责人表示。

　　景区应按市场办事 行政不能绑架旅游资源

　　实际上“人情票”多与少，与当地经济发展有密切关系。刘（匿）姓负责人表示：“我们也考察过不少浙江、上海等经济发达地区景点，他们景区很少有人情票现象，大家都会遵守市场经济规律。越是经济不发达地区，越是注重人情面子，形成恶性循环，企业不堪重负。”

　　也有不少人认为景区转型升级免收门票，人情票问题就不存在了。

　　对此，该负责人表示：“‘人情票’跟是否收取门票没有关系。要求免票的人往往并不是买不起票，而是特权思想在作怪。如景区不收门票，有权力、有关系的人，还是会通过其他形式，吃喝玩乐同样要找你请客接待。”

　　“对于违规免票、批条子、打招呼现象应‘一刀切’严格禁止，景区运营应按市场需求办事，不能让行政资源绑架旅游公共资源。”黄细嘉呼吁。