“智慧旅游”成旅游市场新亮点 网络预订缓解拥堵

　　“五一”小长假期间，湖北各大景区游客接待量大幅上升，其中散客升幅较快，占到游客总量七成左右。以网络预订、网上支付、在线咨询等为内容的智慧旅游服务，受到大量游客青睐，有效缓解景区购票拥挤等现象。

　　“五一”期间，在自驾游、自助游的驱动下，越来越多游客利用手机移动终端预订门票、客房，出游方式更加智慧化。同时湖北省许多景区推出智慧旅游服务，减少游客排队等候时间，让游客更为便捷地掌握旅游行程，也让景区秩序更为有序。

　　全国5A级景区宜昌三峡人家，五一推出“码上游”活动。游客用手机扫描景区二维码后，可通过支付宝支付门票，让游客免去排队购票环节，节省大量排队购票时间。

　　与此同时，有的景区五一虽然迎来客流高峰，但在智慧旅游技术支持下，并没有出现拥堵现象。武汉黄陂木兰景区，游客节前网络预订十分火爆。然而，景区旅游集散中心利用智慧旅游系统，实时掌握游客接待量，通过LED屏向游客提供景区票务信息、发车时刻表等，引导游客有序游览，有效缓解拥挤人流。

　　世界文化遗产武当山五一期间创下游客单日纪录。景区的3D全景智慧漫游系统，将景区景点、周边住宿、餐饮等，通过3D实景技术、真人语音导游向游客清晰呈现，让游客预订和游览更为便捷，也未出现明显拥挤现象。(记者罗鑫)