智慧服务助力江西国庆旅游

昨天（2），我省36个重点旅游景区接待的游客人次、门票收入进入井喷阶段，增幅将近国庆长假首日的一倍。虽然旅游高峰提早出现，但我省多个景区通过智慧管理和智慧服务，带来的良好秩序和游览便利，却给游客留下了深刻印象。本台综合报道。
【压混讲解声：游客朋友您好，您现在所在的位置就是洪崖丹井景区了。您知道吗？洪崖丹井景区是中国音乐的发祥地……】
十一小长假的第三天，来自武汉的游客张先生来到位于湾里区的洪崖丹井景区，边游边听，享受“贴身导游”服务：
【录音：来之前我就关注了梅岭旅游公众号，在线订票、景区介绍、语音讲解一应俱全，非常方便。】
南昌的梅岭旅游微信公众号涵盖了景区内所有旅游景点的详细介绍，其中包含十多个重点景区的自助语音导览。一部手机就是一个贴身导游，为游客省去了租用电子导游设备的费用。此外，公众号还提供了景区天气播报、景区视频展现、景区特产购买等服务。对于景区管理者来说，借助该数据平台，可以及时了解游客结构，分析游客需要，更好地提供旅游服务。
在萍乡武功山，从2014年开始，投入1000多万元打造的智慧景区同样显现威力。景区目前已经开通了微信预订和支付、车辆调度、智能化监控等功能，为游客提供旅游提示，门票、宾馆、导游预定等服务。虽然今年国庆旅游高峰提前到来，景区也没有出现交通拥堵、人流如织等令游客头疼的情况。深圳游客李先生：
【录音：我这次上来的时候就是从网上订的票，方便，景区人多的话我们可以错峰。】
江西武功山实业有限公司副总经理黄章辉介绍，智慧景区为游客提供事前预警、事中引导、事后紧急保障等智慧管理和智慧服务。
【录音：增多更多的服务，提高游客舒适性，使（景区）不会出现安全事故或者减少安全的事故。】
进入大众旅游时代，自助游成为越来越多人选择的出游方式，旅游信息化也迎来了广阔的发展舞台。我省诸多旅游景区纷纷把智慧旅游建设，作为提升旅游竞争力的重要抓手，通过整合景区旅游信息资源，搭建游客自助服务平台，让智慧旅游在提升游客满意度的同时，成为推动旅游升级发展的主动力。南昌湾里梅岭旅游发展有限公司经理陶冬梅：
【录音：智慧旅游将作为‘双创’的先行。未来我们将打造集智慧旅游管理平台、智慧旅游服务平台、智慧旅游营销平台于一体的智慧景区，让更多游客通过互联网感受梅岭的魅力。】