侯坤：暖气注尿封不住公共意识的缺口

　　为了防止愈演愈烈的从暖气管道里偷热水的情况，山东潍坊安丘一热电公司竟贴出通告，称为确保供暖管网安全，面向市民大量收购尿液，将其输入辖区供热管网。

　　热力公司向暖气管道中注尿，或许可以对偷盗热水的现象起到一定遏制作用，暂时封上热水外流的口子，却封不住这背后公共意识缺失的大缺口。偷放暖气中的热水，导致暖气温度下降，供热公司成本骤增，这已经不仅仅是个人道德素质层面的问题，而是民众社会公德心缺乏、公共意识淡薄的典型案例。

　　暖气注尿，热力公司的应对手法略显“缺德”，这种以“缺德”应对“失德”的对抗性方式，是解决问题的最低级手段。热力公司如果真的将收购的尿液注入暖气管，既有腐蚀管道的风险，也玷污了没偷热水的用户的暖气和心灵。显然，热力公司若能从规范管理、加强公众道德宣传、呼唤社会公共意识等角度，思考和解决偷热水问题，便不会想出这种“以毒攻毒”、两败俱伤的手段。

　　从技术、规范管理等角度来讲，热力公司完全可以尝试通过加装暖气水表、改造旧暖气封死出水口等方法遏制偷水现象。此外，也可以多多深入社区，开展供暖知识、公共道德、公共意识的宣讲等活动，使偷水者对自身行为的危害有更清醒的认识，同时也能激发其他民众的社会责任感和保护自身公共利益的意识，对偷水等现象起到监督和制约作用。

　　当然，提升社会的公共意识并非朝夕之功，但从长远看来，文明开化是一个必然的历史进程，只要社会各界齐心努力，一定能促进社会公共意识的普及并推动社会公德水平的提升。而作为公共服务行业的热力公司等单位，减少“以毒攻毒”的粗暴对抗式思维，注重利用疏导和教育手段化解问题，从基层做起、从小事做起，一步一步地引导和培养公共意识，从根本上化解一些问题和矛盾，才是可行之策。