“最美医生”蕴含社会期待

近日，西安医务人员的朋友圈里疯传一组照片：一个9岁的小女孩躺在手术椅上，第四军医大学口腔医院牙体牙髓科医生屈铁军跪地为她进行手术。照片引起网友一片点赞，称这是“最美姿势”。

其实这样的“最美姿势”并非个例——不久前，一组医生抱着小女孩看卡通视频的照片走红网络，事情发生在浙江大学医学院附属儿童医院，起因是2岁的小女孩要动手术，心脏外科副主任医师石卓以此帮助孩子放松情绪。在医患纠纷时有发生的背景下，无论是跪地手术的屈铁军，还是抱着孩子看卡通的石卓，他们充满爱心的行为都赢得了网友一致称赞，由此也不难看出，公众不仅对医者仁心寄予厚望，而且从来不吝为业界良心送上掌声。

接踵而至的“最美医生”令人感动，同时也不免令人深思。既然以“最美”来为这些医生命名，舆论的潜台词显然是批评某些不那么美，甚至“丑陋”的医务行为。毋庸讳言，少数医务人员的做法确实有愧于这份崇高的职业，但同时也应该看到，多数医务工作者都是在兢兢业业地履职尽责。问题的关键在于，因为医疗费用节节攀升，以及看病难的普遍存在，不少人对医生这一职业近乎本能地充满质疑感，人们一方面盼望遇到“最美医生”，另一方面又担心碰上不负责任的医生。于是，在一种存在对立与猜忌的医患环境中，患者越来越难以被寻常的医生所感动，“最美医生”因此被赋予了额外的内涵。

“最美医生”的行为值得尊敬，不过，他们的事迹注定难以复制。我们既不可能要求所有医生都跪地手术，也不可能要求每个医生都在手术前将小患者抱在怀中。如果以此来评判医德，固然是对爱心医生的褒奖，但亦不失为对其他医生的伤害——倘若做不到这些，是否就意味着医德有所欠缺呢？在向屈铁军和石卓致敬的同时，更值得关注的是，医生这一职业如何才能赢得公众的普遍尊敬。

医疗的专业性使普通人面对的是一个绝对的技术盲区，当多数人将信任票投给医德时，却发现医生本身又以医疗制度代表的身份出现。因此，公众对医生的不信任，实际上也折射出希望改革现有医疗体制的愿望。爱心医生与冷漠医生其实都存在，在公众对崇高医德寄予厚望的同时，医务人员则不免对道德泛化心存顾虑，搭建起一个正常沟通的医患平台，格外重要。

在公众看来，公立医院理应是非营利性医疗机构，本身就不应该高收费。不过，满足公众这一需求的基本前提，是维持公立医院运营的生存发展资金能够得到保障。如果能不断加大医疗投入，且以完善有力的监督遏制医院的牟利冲动，医患双方的对话无疑将更加心态平和。如此一来，有助于公众从医生的职业行为中发现“美”，而不是凭借难以复制的个案发出一声惊叹。