上厕所未原路返回 顾客不慎摔伤起诉酒店

　　□案 情

　　2014年12月19日上午，王某受亲戚邀请前往张某经营的酒店赴宴，其亲戚所办酒席设在一楼。在酒席开始前，原告根据一楼大厅标识牌前往二楼上厕所（一楼设宴，二楼无人）。上完厕所后，王某欲在二楼参观，未按原路下楼返回。王某绕过二楼收银台后，来到上菜的员工楼梯口（通往一楼厨房）。该楼梯口处有酒店设置的一个警示牌，写明“非本店工作人员禁止进入”。王某走到楼梯口时，因地面湿滑，摔倒在该楼梯里面，当即不省人事，随后被送往万载县人民医院住院治疗，出院后，经鉴定为七级伤残。王某认为酒店经营者张某应承担其全部损失，故起诉至法院，要求张某赔偿其各项损失共计95988元。

　　张某则认为，王某从厕所出来后并没有原路返回，而是舍近求远，走过收银台，来到收银台后边，想从酒店上菜的扶梯下楼。但是这个楼梯是不允许客人走的，是上菜的通道，下楼就是厨房。该楼梯口有明显的警示标识，王某作为成年人应当很清楚。王某摔倒的损失应自行承担，法院应驳回原告的诉讼请求。

　　（新法制报首席记者程呈整理）

　　□断 案

　　法院审理认为，根据法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。王某因亲戚设宴来到酒店就餐，酒店有义务保障顾客出入其经营场所的人身安全。上菜专用楼梯口地板上湿滑，该酒店虽在入口处写明“禁止出入”，但并未设置防滑垫等安全措施，王某在该处摔倒受伤，张某作为酒店经营者应承担主要责任。王某在明知“禁止出入”的警示后仍走到该警示牌旁的楼梯口，亦未注意周边环境，以致摔入员工专用楼梯，其自身有一定过错，应承担次要责任，结合双方过错程度及原因力等因素，考虑本案实际情况，确定该酒店经营者张某对王某摔伤承担60%的责任，王某自己承担40%的责任，张某赔偿王某各项损失57187.2元，驳回王某的其他诉讼请求。(万载法院 冯包根 漆星)