李忠卿：有一种“换芯”叫做不得人心

　　根据央行部署，从今年起我国多数商业银行不再发行磁条卡，新开户全面改用芯片卡。然而，记者调查发现，薄薄一张芯片卡的采购价仅8元多，但国有大银行对储户最多竟收四五十元的“工本费”；同时，以“换芯”为名，已被叫停的多种违规收费“改头换面”。从不提示就收钱到“捆绑办卡”，新一轮收费乱象频出。（4月10日《海峡导报》）

　　更新换代、技术升级是大势所趋，银行也不例外，磁条卡改为芯片卡就是其中之一，对于这样的变化，老百姓是欢迎的，毕竟“换芯”之后，使用会更加方便，当然更主要的是安全系数随之跟着提高了。

　　令人忧虑的是，银行原先承诺的取消各种不合理的收费，现在又有卷土重来之势，就这次“换芯”来说，银行的做法属于典型的心术不正，芯片卡的制作成本只有8元，而到了客户手上，身价就立马大涨了，一下子就窜到了四五十元，这哪是技术升级，分明是收费升级，说句不客气的话，无异于到客户身上抢钱，如此任性，很不得人心，被公众吐槽与质疑自然在所难免。

　　或许银行也有自己的苦衷与难处，毕竟每个单位都要养活自己的员工，这就意味着必须创收与赢利，但是收费必须靠谱，即便没有经过物价部门的审核与批准，也应该自我检点，将成本向社会公开，接受公众的监督，如此才能赢得理解与信任，否则就失去了道义，搞不好还被戳脊梁骨。

　　更要命的是，某些商业银行不仅在“换芯”上狮子大开口，向客户猛宰一刀，而且还借“换芯”之机，进行所谓的“捆绑办卡”，说穿了就是又开始了新一轮的乱收费，使得本已叫停的收费项目又名正言顺地出现了，如此走回头路，势必会让客户吃二遍苦，最终会出现信任危机，这对银行是极为不利的，这样的眼前利益实则是一种短视行为，实在要不得。奉劝某些银行能回到正确的轨道上去，别再那么任性了。