省地方标准《足浴沐浴企业经营服务及等级划分规范》复审座谈会在南昌召开
8月17日,省地方标准《足浴沐浴企业经营服务及等级划分规范》复审座谈会在南昌召开,会议由江西省足浴沐浴行业协会组织召开。
座谈会上,大家学习了《赣质监标字〔2016〕15号文件》,《推荐性地方标准集中复审工作方案》和《推荐性地方标准复审方法表及说明》,并就省地方标准《足浴沐浴企业经营服务及等级划分规范》工作进展情况进行了说明。座谈会围绕赣质监标字〔2016〕15号文件精神及相关要求,就省地方标准《足浴沐浴企业经营服务及等级划分规范》再一次进行认真、细致的复审。
通过复审,大家一致认为:省足浴沐浴企业经营服务及等级划分规范地方标准符合我省行业实际情况,有利于行业发展。该地方标准从基本要求、服务场地、设备设施、人员资质、组织管理等方面对足浴沐浴企业的经营服务进行规范,为企业的规范经营及提升途径提供方向指引,通过规范企业的经营服务质量进而提升整个行业的公共形象及市场竞争力。
该标准一旦实施,一是可以为服务机构、从业者提供经营管理和服务规范,保障消费者、经营者和服务人员的合法权益,减少因各方认识上的偏差造成的问题纠纷,从而有利于消费者改善生存环境、提高生活品质;二是有利于促进提高服务质量,因服务质量提高而吸引需求增加,从而为社会提供丰富的就业岗位,使社会低学历的剩余劳动力转化为职业技能性人才;三是随着足浴沐浴服务业态的不断发展壮大,也急需有行业标准作规范化和科学化引导,该标准的出台将填补我省足浴沐浴服务业态标准的空白,从而有利于促进我省足浴沐浴服务业态的健康有序向前发展。
会上,与会人员从建设性的角度提出了意见和建议,最后达成共识:(一)星级评定中每个星级最多降低10%,如总分600分,降低10%就是540分以上才能评定为五星级,评定四星级必须480分以上,评定三星级必须420分以上,以此类推;(二)授予的星级等级铜牌使用期为二年,使用期满后要重新认定星级等级;(三)收费标准:五星级1200元,四星级1000元,三星级800元(该收费已包含登报、制作铜牌等费用)。
复审座谈会