韩玉印：“校长没空”之“中国式”问题解决要不得

　　6月3日晚，商水县第三中学两名高二学生外出时，被一辆轿车撞倒身亡。两天来，万分悲痛的家长坐在学校门口讨说法，一直未得到校方回复。“学校是寄宿制管理，学生外出了学校咋就不管呢？”被撞的学生家长说。（6月9日 大河报）

　　就事论事，学校是寄宿制管理，学生外出发生了交通事故，理应承担一定的责任，即使与学校毫无瓜葛，出于人道学校也不该做局外观。然而，当记者试图联系两个孩子的班主任了解此事，对方未接电话。记者问及商水三中周校长两名学生外出是否履行请假手续、如何离开学校一事，周校长称她正忙，便挂断了电话。

　　“正忙”也就是实际意义的“没空”。我们不知道该校长在忙什么，更不知道有什么事比两位学生失去生命还重要。但“校长没空”却让我们似曾相识。

　　2013年3月23日新华网，3月22日，河南一媒体记者电话咨询潢川县森林公安局，了解着火面积等问题，记者听到对方在电话未挂断的情况下有人交代接电话者：“你就说我不在！”。

　　2013年01月10日人民日报，兰考7名孤儿火灾遇难事件，记者打了15通电话，想要了解民政部对采访要求的安排进度，结果只得到一句“领导不在”。

　　2014-05-28温州都市报，4月26日晚，苍南县某中学发生了学生在副校长办公室坠楼事件。5月24日，学校派了两名教师到医院对小蔡进行了慰问，并送来5200元。次日，小蔡家属将这笔钱退还给学校。见校方没有更多回应，他们昨天上午10时左右到学校讨要说法。

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　　却原来“校长没空”是“中国式解决问题”的一贯做法？！还有类似的“不知情”、“需要上级批准”……更有“背书帝”将“领导不在”、“校长没空”演绎到了极致。

　　我们老百姓都知道，是福不是祸，是祸躲不过的道理，“肉食者”究竟在躲避什么？“怕给领导找麻烦”？

　　我们老百姓都知道，还债如割痞，长了日子短不了钱，丑媳妇早晚要见公婆，肉食者”失火趴床低下挨时间，究竟怎么想的？

　　俗语讲，宁在马前作揖，不在马后磕头，“伸手不打笑脸人”，既然事情已经发生了，有问题就需要积极的去面对，去解决，这些浅显的道理为什么一些人就不懂？

　　主动解决问题，不仅是一种积极的心态，也给对方留下好印象；回避，拖，表现出的不仅是冷漠，是官僚主义，是不负责任，更令对方感到心寒，不但不利于解决问题，伤了感情，反而很容易激化矛盾，额外增加了办事成本，消耗了时间，伤了公信。

　　因此，“校长没空”不该成为“中国式解决问题”的常态，那样不仅违背了想人民之所想，急人民之所急，全心全意为人民服务的宗旨，也与群众路线教育实践活动背道而驰；不仅是脱离群众的表现，甚至会走上对立。“校长没空”之“中国式解决问题”方法要不得！