根治涉医暴力,既要医头也要治脚

        新华网北京８月２３日电（记者李亚红）滞留医院强占病房、殴打医务人员、围攻医院……近年来层出不穷的涉医暴力事件引发舆论广泛关注。２２日，北京市公安局等９部门召开“涉医突出问题专项治理”部署会，将对涉医暴力行为集中打击。

        近年来，暴力伤医事件屡屡发生，有的事件甚至引起医务人员的集体抗议。以往也开展过多次严打涉医暴力的行动，往往是当时有所成效，过后依然如故。因此，根治涉医暴力事件，一阵风打击远远不够，需从源头治理，从深化医疗体制改革发力，既要医头也要治脚，建立长效机制。

        有关部门还应意识到，仅仅高压打击涉医暴力事件还不够。医疗机构也要加大改革力度。有些冲突的起因与医患沟通不充分、不及时等有关。医疗机构要在服务水平、服务能力、服务态度上继续提升。一方面，医疗机构要树立“以病人为中心”的理念，提高诊疗专业水平能力，优化服务流程，保障医疗质量；另一方面，应改进服务态度，加强医患沟通，提高患者就医满意度，从源头上减少医疗纠纷的发生。

        涉医暴力事件中，有一部分是“医闹”兴风作浪，应坚决打击。但必须客观地认识到，有些激烈的医患冲突是由于医患发生纠纷后，患者找不到可信的解决渠道而产生的。当前，“老子鉴定儿子”的医疗事故鉴定模式难免让患者生疑。大力打击涉医暴力行为的同时，不能堵塞患者维护自身权益的通道。相反，要建立更专业、更高效，能得到医患双方信任的公平、公正的纠纷协调处理机构，将冲突的“小火星”及时扑灭，防止医患双方被“大火烧身”。在这方面，司法也应当有所作为，为相关患者和家属建立起通畅的法律维权渠道。