联想手机诱导消费欲打顾客续：不花一分钱删除手机程序就OK

“我没花一分钱，只是找了单位懂行的同事删掉了手机上一些多余的程序，恢复出厂设置，手机就好了。”9月24日，南昌市民金先生如是告诉记者，“联想手机江西售后维修人员纯粹是诱导消费，诱导不成就恼羞成怒，欲打顾客，这种素质，真是丢全国文明城市——南昌的脸。”

此前，金先生曾预测“联想手机江西售后不会让看视频，即使出示视频也肯定被剪切”，全被其言中

此前，中国江西网记者就联想手机江西售后店前两次的回复告诉金先生后，金先生呵呵笑了：“他们还会给你看监控视频？记者同志，别等了。下次如果即使你能看到，也是被剪切了的视频，维修店里工作人员动粗的场面肯定会被删掉，你是看不到那种场面的。”

事情果然如金先生所言，记者第三次看到的视频，也是被剪切过了的视频，并且视频时长不到10分钟，而金先生在店里的时间长约1个小时。

金先生请同事帮忙，删掉了一些没用的程序、恢复出厂设置，手机如今没花一分钱就好了

9月24日，中国江西网记者接到了金先生的“报喜”电话：“从店里担惊受怕回来后，我不敢再去‘东方电脑城’找维修店了。昨天，我找了单位懂行的同事，同事将我手机下载的一些没用的程序删掉、恢复出厂设置后，手机就好了，没花一分钱，现在手机屏幕很流畅，不用去找他们维修受他们气了。”

“这家维修店完全不把顾客放在眼里，诱导消费不成竟然要打顾客，有关部门真要好好管下他们，否则真丢英雄城南昌的脸。尤其是两个红衣青年强行拽我进店、恶语相向、拳头高举、尾随跟踪的行为，我现在想来就后怕，就是黑店的行为，是社会公德所不允许的。”谈及前几天的经历，他仍愤愤不平。

记者就此事拨打4008188818联系联想手机总部，接线员称会向上面反映，3天之内回复

9月24日下午，记者登录联想服务官网，找到了联想手机服务热线4008188818并拨通，提示1731号接线员接听。

记者详细介绍了南昌市民金先生在江西售后店被强行拖拽几乎挨打、该店多次都不出示完整视频的经过，并表达了欲采访该公司如何处理金先生投诉的意愿。该女接线员称她们在详细记录事情原委后，会及时向上面反映，并留下了记者的联系方式。

当记者询问“多长时间回复”时，其称“三天之内回复”，然后就挂掉了电话。