南昌一市民正常租用公共自行车 还车卡却被锁

南昌红谷滩新区自从推出了公共自行车后，方便了许多市民的出行，如今相关部门对租车设施进行了升级改造，不再使用人工登记租车，而是采用刷卡的方式。12月1日，周女士向本报反映称：“有时刷卡刷不成，只能望车兴叹。最近一次正常租车，还车时租车卡竟莫名被锁住。”

据周女士介绍，11月29日上午，她在红谷中大道天虹商场附近的一个租车点刷卡租了一辆公共自行车，当她骑到行政广场还车时，将车锁插入停车棚上的电子锁孔后，立即把租车卡放在了刷卡处。“以前我都是这样操作的，本来刷卡处的显示屏上很快会出现‘ok’，并显示车辆数。结果这次我等了很久都没还成车，一旁的工作人员让我拨打热线到公共自行车的运营商鑫飞达公司咨询。”周女士称，她联系运营商时，工作人员在了解显示屏上所显示的情况后答复说租车卡被锁住了，让她带上身份证和租车卡到公司来解锁。

“我平时很忙，一直没时间去解卡。”周女士说，本来使用公共自行车是为了方便，现在反而增加了麻烦。在谈起租车遭遇的堵心事时，周女士称，在卡没锁住的前几天，她有两次在傍晚时，走到行政广场租车，当时停了七八辆公共自行车，结果一辆也租不了。“上面显示的代码意思是收不到信号。”周女士无奈步行很远坐公交车回家。还有多次傍晚，她走到红谷美食苑租赁点租车，结果停车棚没有一辆车。

随后，记者联系了运营商鑫飞达公司，工作人员称，租车卡被锁可能是设备的问题，也可能是操作的问题。而要将租车卡解锁，必须持卡到公司的电脑设备上刷卡，所以要带持卡人的身份证和租车卡到公司才能办理。而对于刷卡收不到信号的问题，工作人员告诉记者，因为是通过数据传输，有时信号不好，确实会出现这种情况。

来源： 大江网-江南都市报