正本清源活水来
编者按：贯彻落实党的群众路线教育实践活动，邮储银行北京分行积极创新活动形式，通过开展行领导建立联系点、机关干部“挂行蹲点”活动，75名党员干部与129个一线网点“结对子”，采用“三同三进”蹲点法，了解基层实情，倾听员工心声，解决实际困难。“挂行蹲点”活动犹如一汪清泉，不断为机关的“四风”建设正本清源，常流常新；不断为基层网点送去源头活水，共创共建。
国庆节上班后，高庆兰再次以“领头雁”的身份出现在角门支行。20年前，她在这里任支局长。两个月前，适逢邮储银行北京分行开展机关干部到基层“挂行蹲点”活动，现在是分行渠道部总经理的高庆兰来到了战斗过的地方，做“一日支行长”。
“上次过来发现两个小问题，ATM的侧面没擦干净，支行存款规模需要尽快实现质的飞跃。”高庆兰第二次赶在早上7点半到支行，站在门外观察。角门支行的员工着实没让她失望，开始自觉地做清洁，连大厅里那些有年头的木质柜台也被擦出了“本色”，虽不崭新，却胜在干净整洁。让高庆兰高兴的是，短短两个月，支行员工和衷共济，存款余额增加近3000万元，实属难能可贵。
这是北京分行“挂行蹲点”活动的缩影。据了解，自活动开展以来，该行党委班子率先带头和机关干部深入基层，累计“蹲点”近600人次，与员工进行“一对一”、“面对面”谈心350余次，发放个性化调查问卷近500份，收集意见和建议多达710余条……党员干部结合工作实际，有的帮助基层改进管理，改善工作环境；有的发挥专业优势，传授营销技巧；有的发掘现有资源，促成项目合作……一系列举动深受基层网点的认可和好评。
有问题找我
“三同三进”是此次“挂行蹲点”活动的最大特色。“三同”即同向、同行、同干；“三进”即进支行、进网点、进基层。通过“三同三进”，“挂行蹲点”的党员干部切实做到了工作在一线开展、情况在一线把握、问题在一线解决，不仅解决了实际困难，而且也让机关干部感受到了工作价值所在。活动在取得实效的同时，既树立了党员干部的形象，又汇聚了企业转型发展的正能量。
秋天的清晨，北京分行办公室副总经理刘敬元已乘坐公交车，从几十里外的城区到了怀柔区的迎宾路支行，与员工一起迎接班前接款车、参加班前准备。翻开日志：值大堂、访客户、与员工谈心……一天的蹲点活动安排得满满的。穿上工作服，戴上工作牌，刘敬元走上“大堂经理”的岗位，轻车熟路地为客户拿号，主动询问客户办理何种业务。按照“挂行蹲点”结对子的整体要求，该行每位机关干部都需要在一个城区网点和一个郊区网点蹲点、指导具体工作，这已是他第六次“挂行蹲点”了。
在刘敬元看来，网点不仅是分行一个简单的战术执行者——“谋一地”，更需要成为一个战略规划者——“谋全局”。
如何加强网点宣传？刘敬元与支行长共同讨论出了解决方案。一是向网点员工解读分行提出的“开门办银行”的思路，讲述其他支行优秀员工的典型案例，转变员工思想，促使他们主动走进周边社区、主动上门拜访周围商户。二是组建专项营销团队，以营销活动为载体，将各项业务融合进来，以达到实现交叉销售的目的。三是借鉴以前分行各部门的营销案例。刘敬元蹲点迎宾路支行后，已组织了3期网点进社区、进商厦的宣传推广活动。
“刚开始有的员工还以为‘挂行蹲点’活动形式大于内容，但通过这几次宣传推广活动的组织后，大家都对分行这项活动交口称赞。”迎宾路支行行长说，第一次“蹲点”回去后，刘敬元还继续与他打电话研究制定宣传活动策划方案。第二次再来的时候，刘敬元不仅拿出了准备好的宣传资料和宣传品，还带来了其他业务部门举办营销活动典型案例的资料，给支行员工减少了工作量。每次从基层网点回来，刘敬元都会把收集到的问题梳理一下，填写好意见汇总表，立即联系相关部门协调解决。蹲点时间长了，他与网点许多员工建立了微信联系，成为无话不谈的好朋友。
带着“资源”下去
每个分行干部到支行，除解决一些基础性问题，还会为支行带去与自身业务优势相关的“资源”，分行小企业金融部总经理彭琨为亦庄支行带去的就是做小微贷款业务5年的经验。
彭琨认为，“挂行蹲点”为分行、支行提供了嵌入式业务对接的机会，机关干部可以使职能发挥最大化，因地制宜，实现业务和管理上的突破和创新。他希望利用这次机会为基层网点多培养业务骨干，使“挂行蹲点”活动真正实现成效的最大化和长效化。
“挂行蹲点”活动开展以来，彭琨来亦庄支行已8次。9月23日晨会结束后，他叫上支行长付宏磊和信贷部客户经理张成，在张成的工位上就地开了一个简短的小会。
彭琨首先将上次遗留问题的答案反馈给支行，对一些企业提出了贷款方案建议，然后把分行刚开发的贷款产品向付宏磊和张成作了介绍。简单的午饭之后，他跟着付宏磊和张成一起去了一家医药企业，这是亦庄支行正打算贷款的客户。
跟企业财务总监聊过之后，彭琨要求参观他们的制药车间。短短10分钟，彭琨就看出了不少门道。“了解员工的学历，可以估算用人成本，从而了解企业的财务状况。而且，这个地方虽然占地规模不小，但是员工数量才100多人，所以仍应归到小企业范畴”。
“这里的设备都在运作，空置率低，说明企业经营状况不错。再看生产线，都有工人在劳动，尤其是最后的打包分装环节，空盒子多，说明产品等着打包，销路不错。信贷员实地调查千万不能走马观花，一定要窥斑知豹，注重挖掘生产经营细节中隐藏的信息。”彭琨跟付宏磊交流参观心得后，又商量了对该公司的贷款计划需要完善的地方。
既为支行疏通营销环节，带来客户资源，同时又可以带一些“徒弟”，为支行储备一些信贷业务的“行家里手”，是彭琨的一个小心愿。他还有一个更大的心愿，希望通过这次活动得以实现，那就是理念的传递。在彭琨看来，只有将企业的发展目标和自身的理想愿景结合起来，才能够最大限度地激发员工的主观能动性。
记者后记：
“规定动作”不走样，“自选动作”求创新。“挂行蹲点”是北京分行践行党的群众路线的一次有益探索，为密切党群关系、干群关系搭建了平台，目前活动仍在如火如荼地进行中，在该分行党员干部的带动与基层网点员工的配合下，一系列改变接踵而至：机关党员干部和基层员工成为朋友，心与心的距离近了，官僚主义作风远了；70余名党员干部与网点全面对接，90%以上党员干部深入基层8次以上，直面经营一线的距离近了，形式主义作风远了；党员干部与客户经理一道，深入大街小巷、田间地头，进商厦、走商圈、访农户，客户与企业决策层的距离近了，享乐主义作风远了；党员干部乘地铁、吃盒饭，拒绝迎来送往，就餐从简、交通自理，与普通员工日常生活的距离近了，奢靡之风远了……
正本方能清源，活水方能兴行，“挂行蹲点”的形式创新，正演变为北京分行调动机关干部与一线员工双方积极性和强化市场分析、推动基层网点转型发展的内容创新，亦逐步成为打破原有组织架构中业务条线之间壁垒、增强分支行合力的制度创新。
据悉，北京分行党委正在整改落实过程中总结经验，建立长效机制，把活动向纵深推进。