武宁供电公司注重员工培训 提升服务质量

09.03.2015  16:53

3月9日,武宁供电公司在员工教育实训基地,开展规范服务行为,注重员工内修形象培训工作。

高级礼仪培训师、国家二级心理咨询师胡晓文以丰富的理论知识,一个人的日常行为,行、坐、站、立等八个方面进行讲解,接待客户的基本原则,自我良好的习惯养成,服务客户的基本要求,优雅形体姿势、准确的语言表达,始终贯穿在教学过程中。

培训活动是公司结合全员学习周的一个重要组成部份,是社会各界对优质服务需求的新任务、新要求,如何更加好地展示供电员工在优质服务方面的精神风采,需要干部员工不断地加强学习,提升自己的专业技能和服务水平,让广大客户在接受供电服务时,感受到供电人在用心做事。(毕诗伟 李艳文)

供稿:武宁供电公司