九江市水利局窗口喜获九江市青年文明号

14.01.2014  18:36
      近日,市水利局行政许可服务科(“水利窗口”)被团市委授予九江市“2012—2013年度青年文明号”光荣称号。         2013年,市水利局许可科响应团市委进一步深化“青年文明号”创建工作的号召,动员和带领窗口工作人员立足本职,以敬业、诚信、服务、奉献为服务宗旨,遵照“四个一”服务承诺(一张笑脸相迎、一声问候相待,一份热情服务相随、一项满意办件相送),积极开展市级青年文明号创建活动。坚持“便民、高效、廉洁、规范”的准则,紧紧围绕行政审批“两集中、两到位”和网上审批两项重点工作,提出“六心”服务要求(热心接待群众、耐心解答咨询,细心办理业务、真心服务业主,诚心提供帮助、虚心接受意见),窗口服务质量、服务效益有了显著提高,塑造了服务型窗口的良好形象。       2013年全年,水利窗口共网上办结行政服务事项404件,办结率100%,上缴财政非税收入734万余元;共有26个政府投资重点项目按照绿色通道办理相关报建手续,并开具《规费缓缴结算单》26张214万余元。