江中回应消费者投诉
近日,有媒体报道,消费者李先生以江中猴姑饼干在其电视广告宣传中宣称“江中猴姑饼干养胃,专为胃病人群设计”,“满足胃病人群核心需要”为由,投诉江中。对于这起消费者的投诉,记者得到了来自江中食疗科技有限公司(以下简称江中)的官方回应。
江中表示,猴头菇是食品原料,作为食品,它是美味菜肴,既然是食品,我们把它用来做饼干,那就没有安全性的问题,无可厚非;同时猴头菇又是药材,在我国《中华人民共和国卫生部药品标准》第15册第207页中如下描述:猴头菇制成的猴菇片,具有养胃和中,用于治疗胃、十二指肠溃疡及慢性胃炎(猴菇片只是用猴头菇制成,而没有加其它的药品成分),可见,说猴姑养胃是有科学依据的。江中猴姑饼干中的猴头菇的投料,正如广告中所说,上午吃一点(一小包三片),下午吃一点(一小包三片),猴头菇的剂量就达到了药品的剂量。从猴姑饼干投产至今近两年,一直是在医院做临床观察,我们将会本着猴姑饼干经营、生产多少年,临床观察就会多少年,即便是食疗的配方,不断的提高它的功效和质量是无止境的。
江中表示,猴姑饼干的电视广告中并未宣称“江中猴姑饼干养胃,专为胃病人群设计”,“满足胃病人群核心需要”。这则广告是公开播放的,大家有目共睹。对于广告中的“养胃”宣传,此前也有相关专家指出,“养胃”并非中医临床名词,属于民间说法。“养”表达“吃这样东西对人体有益处”,它并不是一个医学名词,并不涉及宣传“疗效”。我国法规所规定的“普通食品禁止宣传功效”指的是预防疾病或治疗疗效和保健功效,而在保健食品可宣传的27种功能功效之中也并无“养胃”一项。“养胃”属于中性词。和江中猴姑饼干类似的广告还有“怕上火,喝***”,“经常用脑,多喝****”,进一步假设,如果有人喝了***,还是上火了,是不是也应该起诉该企业呢?是不是如果有学生用了***,学习成绩反而下降了,那是不是要起诉该企业呢?