江西举行3•15咨询服务活动

15.03.2016  20:43

江西广播网3月15日讯:

今天上午,2016年江西3•15国际消费者权益日咨询服务活动在南昌八一广场举行,省市工商、质监、物价等20多家执法单位设立展台,接受消费者的咨询和投诉。江西台记者黄茹报道:

活动现场人头攒动,人们围挤在展台前,有工作人员在教大家如何辨别假货。
【现场录音压混】你看这个防伪标识……
在南昌市食药监局的展台前,秦阿姨正在向工作人员讲述自己的情况,她在居住小区的老年超市买了8000多元的保健品,说是专治三高,但吃了一个多月没有任何效果。
【录音】我儿子说没有用,我就相信你们可以帮我鉴定一下,有用我就吃,没用我就丢掉。
工作人员经过仔细查看,很快发现了问题。
【录音】按食品来讲的话,它没有QS许可,保健食品的话,它又没有专用的批准文号,这就是个三无类的产品。
工作人员特别提醒,老年人碰到此类情况比较多,购买前一定要擦亮眼睛。
【录音】主要存在夸大宣传的情况比较多,他有几种形式,比如以开会开培训班的形式,赠送小礼品的形式,或者假冒的医生来坐诊咯,他们就一个目的推销产品。
那么消费者遇到了消费维权问题,该如何主张自己的权益呢?省消协秘书长辜志明:
【录音】首先是找商家自行解决,第二个如果达不成协议,或者产生了一些纠纷,你可以向有关部门去投诉,另外第三条途径可以向法院进行起诉,还有一条,如果双方达成了一致协议,也可以到仲裁委去要求解决。