江西在全国首创省级导游诚信基金

14.05.2015  08:27

江西广播网5月14日讯:

昨天,江西省红心导游联盟和江西省旅行社诚信先锋联盟在南昌成立。江西将在全国首创省级导游诚信基金,维护导游合法权益。请听江西台记者汤云柯的报道。

 近期,云南导游辱骂游客视频经网络曝光,引起争议。以“零团费、高回扣”为特征的畸形模式,导致旅游市场乱象丛生。省旅发委主任王晓峰说,江西成立红心导游联盟和旅行社诚信先锋联盟,目的就是加强行业自律,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量:“江西有2.7万名导游、760多家旅行社,是一支庞大的队伍。我们把优化导游队伍、旅行社作为治理旅游市场秩序的一个切入点。
旅行社诚信先锋联盟”首批吸纳100家旅行社加入。“红心导游联盟”首批吸纳1200多名导游加入。(王晓峰):“导游和旅行社有违规、违法经营的一些行为(比如说强迫游客购物、合同外加点收费、欺客宰客)一旦被曝光、被投诉、被发现,联盟将及时地把这类“害群之马”踢出去,并要承当更严厉的责任。”
规范才能繁荣发展。旅游主管部门的倡导获得了从业者的积极响应。南铁国际旅行社副总经理严国辉:“坚决抵制“零负团费”、“低报价、高回扣”的经营方式,做市场秩序的坚定捍卫者。”
同时,省旅游发展委员会计划在全国率先建立“江西导游诚信基金”,每年筹集500万元资金,目标是总额超五千万。这笔基金将统一为“红心导游联盟”成员购买“诚信保险”,让导游有效转嫁各种意外风险。这些措施受到导游们的欢迎。
 江西十佳“最美导游”获得者廖雯:“规范服务、诚信服务、精细服务、贴心服务,一切为游客着想,让游客满意、放心。