新华网：变“等企业和群众上门”为“主动走下去服务”--江西食药监局打造行政受理巡回服务站工作模式
2015年2月，江西省食品药品监督管理局设置行政受理与投诉举报中心。2015年7月，江西食药监局实行行政受理巡回服务站工作模式，变“等企业和群众上门”为“主动走下去服务”。
据介绍，行政受理巡回服务是指在距离江西省省会较远的设区市和边远县（市、区）以及医药产业园设立“江西省食品药品监督管理行政受理巡回服务站”，每个月由受理中心主任或副主任带领3～5名工作人员到各地巡回服务，现场受理行政许可事项，送达行政许可证，就近为企业和群众提供服务，并开展宣传、咨询活动。
江西食药监局副巡视员黄富强介绍说，受理中心提前10天以上利用互联网、手机、信函等方式通知所在地的食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营企业，有需要办理或了解行政申请事项的，在巡回服务日集中到“巡回服务站”进行办理或询问。
黄富强表示，江西食药监局采取巡回服务的办法使行政审批工作走出机关大门，直接面对企业和群众，把支持创业的服务做到位。
据了解，不少想创业的人士由于对食品药品产业的法律法规和规章不了解，对审评、审批程序不清楚，导致在创业路上遇到障碍。举办巡回服务活动时，受理工作人员会专门给想要创业的人士讲解条件要求和申报程序，提供专业的政策指导。
黄富强表示，江西食药监局还在鼓励企业抓好创新升级、支持创业者兴办特色产业、帮助创业者解决技术难题等方面采取了措施。开展巡回服务，为企业办了好事、减了负担，同时，现身说法的方式也引导企业按规矩办事，严格产品质量管理。
据介绍，在提供行政受理上门服务的同时，江西食药监局还把宣传、推动药品医疗器械审评审批制度改革作为开展巡回服务的一项重点任务。
黄富强说，江西食药监局将药品医疗器械审评审批制度改革的主要目标、主要任务和保障措施制作成通俗易懂的宣传画、小册子，带到各个“巡回服务站”，并深入到药品和医疗器械企业进行宣传讲解，现场解答企业和群众提出的问题，使巡回服务成为宣传药品医疗器械审评审批制度改革快捷、方便的 “大讲堂”。
