盘点遭围观汽车维权案:卡宴车设灵堂 宝马质量不"保"

　　◎本报记者 李 秋

　　 法拉利事故车当新车卖

　　2013年11月，微博用户高伟然007爆料称，其今年3月在天津花费520余万元购买的法拉利458 Spider车型可能是“事故车”。而购车时自己不仅毫不知情，甚至还付了新车的价钱，将一台有可能被喷漆乃至有可能发生过事故的458 Spider买了回来，多次协商未果后一怒之下占领了这辆车的销售店面，并挂出标语横幅抗议，同时发布微博誓称要维权到底。

　　去年8月底，内蒙古鄂尔多斯消费者张某到天津和平区的一家汽车专卖店，购买价值441万元的宾利汽车，此后，发现车有二次喷漆痕迹，怀疑为翻新车，提出双倍赔偿要求。此后，和平区消协根据双方所提供材料，推断该车有可能是在出厂时出现过碰撞或者是划痕并做过修补。经过调解，该汽车专卖店为消费者张某退车并全额返还购车款，同时予以适度补偿。

　　宾利成天津最大单索赔案

　　“卡宴车主为车设灵堂”、“坑爹的路虎”展台维权……在这些遭众人围观的案例中，有些极端案例，大多是因为吸引眼球受到了公众关注，使得厂家迫于压力，与车主协商解决，不过，有的厂商却依旧漠视，维权虽然“轰动”一时但最终还是不了了之。如果我们玩一把穿越，将这些夺人眼球却悬而未解的维权车辆问题，放在今年3月15日之后，这些车主们能否得到事半功倍的维权效果？答案未可知，只希望，随着法规的完善、汽车质量及服务的提升，这样的案例会越来越少。——编 者

　 　卡宴车主为车设灵堂

　　2013年9月21日上午，湖南省长沙市中南汽车城，车主郝钢在“星利捷”保时捷4S店的门口布置起了灵堂。在多次维权未果后，他决定为那台差点夺走他生命的保时捷卡宴越野车举办一场葬礼。据车主介绍，4月27日，他驾驶保时捷卡宴SUV越野车在高速公路上行驶。发现前方车辆减速，在距前车约100米时，开始踩刹车。可是，刹车硬踩不下去，车辆突然减速并有车轮被抱死的感觉，方向也打不动。此时，车辆没有减速直接向前方冲去，再踩刹车，一切都已晚。在“鬼门关”走了一遭的车主，决定无论如何也要讨个说法。在维权4个多月的过程中，他们与长沙星利捷保时捷4S店、保时捷中国反复交涉，却至今无果。

　 　宝马汽车 质量不“保”

　　在深圳市消委会公布受理的消费者投诉中，明确提及汽车品牌的共有906宗，其中投诉量居前十的品牌不乏大牌，宝马就榜上有名。在关于宝马汽车42宗投诉中，有16宗投诉汽车质量问题，比如轮胎和汽车内饰等。2013年11月以来，网上频频曝光宝马全系车型的发动机螺丝断裂问题，故障车型过百辆，并由此引发了一系列关于4S店售后服务的争端。

　 　车主怒砸

　　玛莎拉蒂维权

　　去年第12届青岛国际车展开幕现场，一辆价值260万的黑色玛莎拉蒂总裁停在会展中心南门外广场，四名男子手持铁锤砸向这辆玛莎拉蒂。车主表示，福日集团下属欧利行车行修车时旧件当成新件来用，车行经理承认错误行为，但数月来一直没有解决问题，车主才会在车展上砸车。

　　2013年4月，湖南省湘潭市消费者史先生购买不到一个月的比亚迪F0新车车胎被扎破。在更换备胎时，史先生发现从来没有使用过的备胎竟是旧轮胎，且有破洞，轮胎钢圈也损坏了。史先生立即找售车4S店理论，对方却称，新车是经过史先生亲自验货并签字确认的，出门后发生这种情况，他们无法负责。史先生无奈只好请求工商部门帮助维权。工商执法人员多次上门调解，经销商终于答应免费为消费者更换一个新备用胎和钢圈。

　 　比亚迪F0新车“怀”旧胎

　　2012年3月15日，福建省消费者朱女士在福鼎市一汽车销售服务有限公司购买了一辆斯巴鲁森林人2012款2.5XS自动豪华导航版越野车。

　　2013年5月，车辆无法启动，朱女士要求商家提供免费维修服务遭拒绝，遂向工商部门提出申诉。经福建省工商部门调查发现，该车一键启动智能系统及汽车防盗报警系统不是原配置。消费者要求全额退还购车款28.08万元、购置税2.2974万元,共计30.3774万元。但销售公司仅同意在原车退还的前提下，退还朱女士车款20万元。后来经过调解，双方达成一致意见：解除买卖合同，消费者退还车辆，销售公司退还消费者20.5万元。