沈阳一小区现“黑物业” 不交物业费不发进门卡
不交物业费不给门禁卡升级,业主回家难;
交了停车费,夜间回家却找不到车位,业主停车难……
这样理直气壮的物业,原来是一个没有资质证书的“黑户”。
“我们小区的物业问题特别多。不交物业费就不给门卡。交了物业费的居民呢又没有正规发票。我晚上下班晚,回来连个车位都找不到,到皇姑区小区办一查才知道,物业居然缺手续,是‘黑物业’!”1月3日,家住皇姑区华泰新都小区的居民张明(化名)向沈阳晚报、沈阳网投诉。
投诉:物业问题多,听说是“黑物业”
张明介绍,她是华泰新都B区的业主,2008年后,小区便成为弃管小区。2013年10月,一家名为沈阳轩博物业管理有限公司的物业公司入住B区,开始接管物业。该公司之前在华泰新都的A区管理,B区的居民感觉A区管理不错,因此成立业主委员会,将物业请到B区进行管理。但她没想到,这家物业公司问题却如此多。
2013年12月25日晚23时许,张明下班回家后,在园区内没有找到车位,于是就将车停在了园区外,这时,一名物业人员出现,告诉张明要将车停在园区内,当时张明就表示,园区内没有找到车位,于是,物业经理让保安为其到园区内寻找车位但也没有找到,最后,张明还是将车停在了园区外。
“当时那个经理态度特别恶劣,这让我十分气愤。那么晚了,还让我在园区内找车位,找不着车位,他还急了!”张明气愤地说,她到皇姑区小区办投诉物业,却被告知,物业没有备案,小区办无权监管。
小区办:没有备案,属于“黑户”
1月3日上午11时许,沈阳晚报、沈阳网记者联系到皇姑区住宅小区管理办公室。相关负责人表示,沈阳轩博物业管理有限公司没有在小区办备案,缺少《资质证书》、《物业服务合同》、《履约保证金》等相关手续、属于“黑户”,因此小区办不能对其进行监管,物业出现任何问题,小区办也不能对其进行制约。
《沈阳市住宅物业管理规定》第三十九条第四款明确规定“未取得资质证书从事物业管理的,没收违法所得,并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。”
物业:资质正在办理中
随后,沈阳晚报、沈阳网记者与沈阳轩博物业管理有限公司董事长杨博取得联系。
杨博表示,公司有营业执照和税务登记证等手续。而《资质证书》正在办理当中,办理后才能到小区办进行备案。
至于业主反映的情况,杨博解释,业主在交付物业费之前,保安会为其开门,交付物业费之后,物业会为其发放门卡或门卡升级。但公司不存在业主交付车位费后没有车位的情况。小区内共有155个车位,还有8到10个预留车位。车位并不固定,业主可自行寻找车位,如果找不到车位,保安会为业主寻找车位。
“我们是有发票的,如果业主需要发票,我们会为其开发票,但是现在也没有遇到业主向我们要发票。收B区物业费之前,我们就在小区内先安装了摄像头,保证业主安全。还有小区卫生,我们也进行管理。所以我希望我们物业公司与业主之间能够相互体谅。”杨博表示。(沈阳晚报、沈阳网主任记者 陈 浩 实习生 勾思涵 摄影记者 常晟罡)