《沈阳市政务服务管理办法》8月1日起施行

6月17日，记者从沈阳市召开的新闻发布会上获悉，《沈阳市政务服务管理办法》（以下简称《办法》）将于8月1日起施行，这为进一步规范沈阳市政务服务管理提供了法制保障。

目前，沈阳市已建有1个市级政务服务中心（5个专项分中心）、14个区县（市）政务服务中心、189个乡镇（街道）政务服务中心，全市政务服务事项共 351项，其中行政审批 106项，连续多年保持全国副省级城市项目最少。为进一步落实好国家相关政策，推动政务服务领域的改革创新，确保政务服务工作依法进行，沈阳市依据相关法律，制定了《办法》。

沈阳市政府法制办公室副巡视员孟繁凯介绍，为了让企业或者市民少跑“冤枉路”，《办法》规定：“市和区、县（市）政务服务部门应当将本部门政务服务事项集中到一个内设机构，统一进驻政务服务中心，设立专门的服务窗口集中办理。中央、省垂直管理部门的政务服务事项和供水、供气、供电等公共服务事项，可以纳入所在地政务服务中心集中办理。 ”

为了杜绝乱设审批行为，《办法》规定：“市和区、县（市）人民政府应当建立政务服务权力清单和责任清单制度，每年定期组织对政务服务事项进行清理和调整，调整结果以政府公告形式向社会公布。没有法律法规依据，政务服务部门不得自行设置或者变相设置行政许可等审批事项。 ”

为减少推诿扯皮现象，《办法》明确，实行政务服务事项首问负责制和一次性告知制。申请人办理相关业务时，首先接待的部门应当负责为申请人提供指引、介绍或者答疑服务。申请人办理相关业务时，工作人员应当一次性告知申请人所申办事项的依据、时限、程序、要件等基本信息；对于材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性书面告知所需补正的全部材料。

沈阳市政务服务管理办公室副主任崔放介绍，为了方便企业和群众办事，下一步，沈阳市政务服务系统将以资源整合、业务协同、信息共享、社会参与为重点，构建“跨部门、跨区域”和覆盖市、区县、乡镇（街道）三个层级的并联审批系统，实现基本建设类项目、企业设立类项目网上并联审批，实现一表制申报、电子审批印章、统一证照打印、网上自助缴费、智能引导服务等功能。