波司登：时尚精装羽绒服品牌
波司登作为一款全世界都熟识的知名品牌，引领者羽绒服服装业时尚前沿。波司登，一路从默默无闻的小工厂到大众津津乐道的著名品牌，波司登集团的每一步都走得那么扎实和自信。我们相信：波司登的品牌缔造与它秉持的理念与市场战略是分不开的。
1976年，江苏常熟，包括“波司登”品牌缔造者高德康在内的11个农民，以8台家用缝纫机起家创业，一步步迈入参与国际竞争的行列，缔造了亚洲规模大、技术先进的羽绒服装集团-波司登。截至目前，波司登羽绒服19年（1995~2013）蝉联中国羽绒服市场领先，已成为以羽绒服为主营业务的多品牌综合服装集团。30多年间，波司登人胸怀“缔造名牌、兴业报国”的崇高使命，推行全面质量管理及卓越绩效模式，实现了从单纯的产品质量管理到产品、服务、过程、资源、战略、企业文化及相关方管理的重大转变。波司登及其产品获得中国世界名牌产品、中国工业大奖、全国质量奖、亚洲质量卓越奖、国家出口免验商品、中国驰名商标等荣誉，彰显品牌经济转型升级的强大内生动力。
（一）狠抓质量管理 打造行业标杆
创业初期，波司登就非常注重产品质量，随着企业的发展，波司登对质量理念的理解越来越深刻。从2009年开始，在满足羽绒服国家标准的基础上，引入KANO（卡诺）模型，为产品注入魅力质量，打造产品的独特竞争力，提升顾客忠诚度。构建质量管理模型。1997年公司导入ISO9001质量管理体系，逐步形成了具有自己特色的质量管理模型。该模型包括质量方针目标的策划、产品过程及服务质量的策划等11个方面。倾听顾客心声，提高设计质量，从源头满足顾客要求。质量源自设计，而高质量的设计源自对顾客需求的精准把握。目前公司对顾客需求的了解一是通过销售和设计师分地域、消费群体进行有针对性的调研来收集，二是通过第三方顾客满意度调查来获取，三是挑选顾客代表参与新款评审来确认。对原材料严格把控。为防止不合格原辅材料进入生产区域，公司1996年建立测试中心，下设布料、理化、羽绒、辅料4个检验室，配备日晒牢度机、耐洗色牢度机、耐静水压测试仪等国际先进的检测设备，严格按照国家、行业标准对原辅料检测。2002年12月通过国家实验室认可委员会认可。测试中心还按顾客需求开发检测方法和检测设备，确保全面满足顾客需求。目前测试中心已经研究开发了防绒测试、相色面料拼接互染测试、成衣水洗测试、面料三防测试、缝止耐磨等15项检测方法，在提升产品的耐用性、可靠性及客户满意度方面，起到了明显的作用，为波司登产品注入了独有的质量魅力。
（二）追求卓越绩效 实现创新发展
2005年，波司登率先在服装企业中导入卓越绩效管理模式，采用“走出去、请进来”的办法，在公司上下形成“学习卓越绩效准则（以下简称准则）、理解准则、实践准则”的良好氛围，并成立“卓越绩效模式推进工作领导小组”带头实践准则。推行卓越绩效管理模式以来，波司登实现了从单纯的“抓产品质量”到抓“实现企业基业长青的发展质量”的转变。2008年，波司登荣获“全国质量奖”。波司登并不满足于一时的成绩，而是继续深入、扎实推行卓越绩效模式，对照卓越绩效评价准则相关要求，不断寻找改进和创新机会，持续变革，全面提升经营管理质量，2011年顺利通过“全国质量奖”的复评，2012年获评苏州市政府颁发的首届苏州市市长质量奖。同年8月，波司登因在亚洲质量实践的有效性、重复性和创新性等方面成就突出，被亚洲质量网组织（ANQ）授予“亚洲质量卓越奖”，这是中国服装[-1.32% 资金 研报]企业首次摘取这一亚洲质量领域的最高奖项。2013年7月，波司登荣获首届“江苏省质量管理优秀奖”。
（三）提升管理效益 缔造世界品牌
波司登制定了“最大可能地满足消费者的需求”的服务宗旨，并从系统授权、主动参与、自主创新、快速反应、促进组织学习、守法诚信六个方面营造良好的发展环境，用心缔造世界知名品牌。为确保战略制定过程的科学性与战略的有效性，公司成立战略管理部，负责开展战略信息的收集、分析与研究，应用平衡计分卡等先进的战略管理工具进行战略制定、推进跟踪和调整等具体工作。发展战略经董事会批准后，由战略管理部进行战略部署，并配置相应资源，确保战略的实现。在公司外部，先后聘请美国贝恩、德国罗兰贝格等著名管理咨询机构参与战略制定过程，确保了战略管理过程的科学性和有效性。
波司登将继续坚持以顾客需求为导向，以质量诚信求发展，向质量诚信要效益，以质量诚信铸就企业核心竞争力，塑造国际化品牌形象，波司登集团共同打造经济升级版，实现质量强国梦！