万安:ATM机吞卡 派出所民警解忧

10.03.2015  17:21

第一次使用银行ATM机取款,银行卡竟然“不翼而飞”,取款女子束手无策,不得已向派出所民警求助。经过民警点拨,失卡女子终于知道了银行卡的去向。为了保障账户安全,民警帮助该女子成功办理了银行卡挂失,消除了她的心头之忧。

3月9日晚上7点钟左右, 女子苏某匆匆来到万安县公安局五丰派出所向民警反映称,其在工商银行园区ATM机上取完钱后,发现银行卡不见了,请求民警帮她找回银行卡。听到情况后,民警立即带着她来到ATM机前察看,确实未发现苏某的银行卡。经过询问民警得知,当晚苏某因身边缺钱,便在园区ATM机上打算取五百元钱。由于其从未使用过自助取款机,略带紧张地在操作时多按了一个零,ATM机一下子就吐出了五千元现金。面对一堆的现金,苏某清点了好几次。而后,她想拿回银行卡时,才发现卡槽内的卡不见了,经过一番“捣鼓”,始终没有再见到银行卡,想想卡内还有一万多元钱,便赶紧来到派出所寻求帮忙。

根据苏某的讲述,民警判断可能是因清点现金时间过长,没有及时将银行卡取出,而造成ATM机保护性的吞卡现象。为了保护苏某的账户安全,民警拨打了银行的客服电话,进一步核实了初步判断,同时通过客服指导为苏某成功办理了银行卡挂失。听到次日可凭本人身份证领回银行卡的消息后,苏某悬着的心终于落了下来。

事后,民警还对苏某就如何正确操作ATM机进行了指导,提醒她注意账户安全。