沪海博出租承诺电调迟到5分钟补偿20元
图说：5月底之前，海博出租车将随车摆放可降解垃圾袋，供乘客免费取用。新民晚报新民网 李若楠 摄
【新民网?独家报道】每辆出租车上免费提供可降解垃圾袋，5个月内更换4000辆出租车的尾气排放装置，与行业约车电调平台对接……今天（5月6日），上海海博出租宣布，将从今年5月起，将推出上述三项环保举措，并向社会公开自我约束的服务承诺，其中包括电调预约迟到5分钟以上补偿乘客20元。
据介绍，上海共有近8000辆海博出租车。为改善城市空气质量，本次“蓝色海博、环保的士”发车仪式上，海博出租宣布，企业将投资百万元， 从5月至9月底陆续安排近4000辆出租车，全部更换符合新环保要求的三元催化器尾气排放装置 。据悉，该装置可将汽车尾气排出的CO、HC和NOx等有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气，以有效降低大气污染。 这也是上海出租行业中首家进行更换的企业。
据海博出租介绍， 今年5月底之前，包括市区和市郊区域出租车在内的全部运营车辆，将随车摆放可降解垃圾袋，供乘客免费取用 。同时，海博出租将在劳模与优秀驾驶员队伍中，选拔一支由20人组成的“绿色啄木鸟”环保监督员队伍，在其出租车上安装行车记录仪，随时监拍路上乱扔垃圾的不文明行为，并通过媒体将不文明现象予以曝光。
新民晚报新民网记者还了解到，由市交通委牵头，上海将建立出租车行业统一的信息平台。司机接到订单后，顶灯将显示“电调”状态，车辆载客时不向司机推送信息，消除运营安全隐患。据悉，目前海博已签署《上海出租汽车信息服务平台合作协议》，信息平台对接工作正加快推进。今后，公司将督促驾驶员积极参与行业电调平台业务，并将监控驾驶员电调使用情况，严禁驾驶员在上下班高峰时段使用手机打车软件。
海博出租同时向社会公开服务承诺，请乘客对驾驶员的服务质量进行监督，并自媒体发布后正式实施。公司的服务承诺包括： 规范用语、服饰统一；热情服务、杜绝拒载；车厢整洁、不抛杂物；行驶途中、不用手机；后箱失物，免费送回；电调预约，约时不误 。据悉，驾驶员若违反前四条的，乘客可投诉；违反最后一条的，接电调迟到5分钟以上补偿乘客20元（新民晚报新民网记者 李若楠）