宜丰供电：巧打“温情科技激励三张牌”促电费回收

    新华网江西频道11月25日电（易启仁、连浩宇）“真是太感谢你们了，知道我行动不便，每个月都帮我先垫付电费，然后把发票送上门来，工作能这么到位，让我心里很舒服。”11月24日，家住城北路的残疾老人熊大妈对为其送来电费发票的国网江西宜丰县供电公司营销中心的工作人员表示由衷地感谢。这是该公司通过“三张牌”促进电费回收的一个缩影。

    为了确保今年电费回收结零，国网江西宜丰县供电公司巧打“温情、科技、激励三张牌”，做好电费回收工作。

    “ 温情牌”。公司及时掌握了解辖区内用户资料信息，主动加强与用户的沟通联系，对孤寡残疾等特殊用户进行重点帮扶，帮助排忧解难，对重要企业用户，每逢生日还会送上小礼品进行祝贺，用温情去赢得用户的理解与支持。

    “科技牌”。公司大力推广IC卡预付电费计量装置安装，并不断创新电费回收方式，通过24小时电力自助缴费机、POS机刷卡、支付宝缴费等多种缴费方式，为客户提供了“全天候”的电费交费服务，打好“科技牌”。

    “激励牌”。公司加大电费回收管理力度，把电费回收与工作人员的经济效益挂钩，对及时完成收费任务的人员进行经济奖励，充分调动他们的积极性和主动性，激励他们做好电费回收。