泡温泉来“大姨妈”可退款 炒作还是贴心?
22.02.2015 15:46
本文来源: 人民网
原标题:泡温泉来“大姨妈”可退款 炒作还是贴心?
编辑部下午茶
邝白薇 旅游版编辑
陈薇薇 旅游版记者
陈:“来了‘大姨妈’,不能泡温泉,只要花1~2元,就可以退订房和温泉门票。最近国内一家在线旅游商推出这个针对女游客的‘大姨妈关怀’服务,乍听挺新鲜贴心。”
邝:“女性在计划温泉旅程前都会尽量避开‘大姨妈’的时间。这服务听起来有点难登大雅之堂,还涉及个人隐私,听起来更像宣传的噱头。”
陈:“发现这个‘大姨妈服务’分为1元的标准版和2元的尊贵版,其服务范围和权益都有所区别,2元版可提前24小时联系客服,提供相关证明就可申请退款。不过都要在预定指定类别产品时同时购买,即像是买个保险。”
邝:“虽然1、2元看起来并不多,但现在很多人在预定行程时也都未必会额外购买旅游保险,如果用不到这服务,这钱也相当于‘白交了’。”
陈:“认定‘大姨妈’也是让人难堪的事,虽然规定是女性游客只要采用某指定的女性生理类APP,输入‘大姨妈’日期再截屏给在线旅游商的客服人员,看起来简单。但意味着还要下载女性生理类APP,变相地为其拉用户增粉,其背后也是有商机在的。”
邝:“这项服务虽然是解决了某一小部分游客可能的需求,但还是旅游商吸引眼球的营销手法,单是看其赢得的关注度就已经达到效果了。”
陈:“只不过营销手段是否高明,还有待商榷。一个真正受欢迎的服务,必须符合大部分人的利益,满足大部分人的需求,旅游业的奇葩营销多了,反而只会让消费者对此更加无感。”
(文 记者 陈薇薇)
本文来源: 人民网
22.02.2015 15:46