游客不文明行为“黑名单”作用几何？

　　今后，游客在旅游中出现严重不文明行为，将被拉进“黑名单”。4月6日，国家旅游局官网发布通知，《游客不文明行为记录管理暂行办法》即日起施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展。（4月7日法制晚报）

　　每到节假日，就是一些不文明行为被曝光——赏花变成了伤花，有游客到景区乱涂乱画，踩在雕塑上拍照等等，颇让人无奈。套用一句广告词：游客不文明，是病，得治！出于对旅游的管理，国家旅游局开出了“药方”——出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，设置游客不文明行为“黑名单”，也确实是个法子。只是，如此“黑名单”的作用几何呢？

　　从《游客不文明行为记录管理暂行办法》来看，有“黑名单”，却没有对上了“黑名单”的游客采取相应的惩戒措施，这不免让“黑名单”的作用大打折扣。“黑名单”本身可以起到一定的警示与教育作用，但对那些无公德心之人，必须重捶才能让其警醒。游客不文明行为“黑名单”，有必要借助其他辅助措施对不文明者采取一定的实质性惩戒。譬如对处在旅游“黑名单”期间的人，景区拒绝其进入，禁止出国旅游等硬约束。

　　另外，游客不文明行为数据的录入，虽已明确由旅游主管部门报送。事实上，除了那些被媒体曝光，或者自己不经意间自曝的不文明行为，片刻发生的不文明行为很难被认定，追踪起来成本颇高。特别是，自助的游客，一旦发生不文明行为，其信息更是难以掌握。“黑名单”，切不要只是选择性的记录，不然作用不大，还会有失公平。

　　游客不文明行为“黑名单”，别只是隔靴搔痒，不然只是徒劳。再说了，我们也别只寄望一个“黑名单”包治百病，整治旅游不文明，还在于社会管理的规范，旅游服务质量的提升，以及民众社公公德心的树立，多一些自觉自律。这既需要教育引导，更需要管理制度的完善并执行到位。