湖口县创新开通“工业110”解决问题“又快又准”

　　您好，这里是湖口县‘工业110’服务热线，请问有什么可以帮助您？”日前，湖口县进一步提升工业服务水平，结合当地实际，创新建设了“工业110”快速反应服务平台，全天候24小时面向园区企业服务。 

　　“工业110”平台设立在金砂湾工业园管委会，集受理、流转、督办、反馈等功能于一体，实行“一个电话受理、一套程序流转、一组措施落实”的全方位、系统化、便捷式服务。自5月18日试运行以来，共接到14例问题，已办结7例，2例因政策原因暂不能处理的已反馈作暂存处理，其余正在办理中。同时，通过走访企业，共收集了63家企业的96个问题，五个专业协调小组正在逐步解决。 

　　据悉，有需求者可拨打工业服务热线电话（0792-6330110）或将相关问题发至工业服务电子邮箱（hkxgy110＠126.com），将得到及时受理。在快速处置中，按照“又快又准”的要求，对收集到的所有涉及问题按两大类进行快速处置：一是用地、审批、融资、报建、码头五个方面的突出问题；二是五个专业协调小组权责外的问题，原则上实时批转工业园区负责牵头处置。服务平台对收集到的所有涉企问题，按反馈时间实行动态“销号”，确保企业的诉求件件有着落、事事有回音。为确保该平台高效运行发挥实效，湖口县制订了《湖口县“工业110”快速反应服务平台运行方案》，县政府分管工业的领导总负责，全面落实职能部门和相关人员责任，并严格督查考核与奖惩挂钩机制。（九江日报记者    吴青    朱曦薇）