大觉山漂流“挤爆”了 相关部门总结教训 景区提前公布接待人数

8月1日，抚州市大觉山景区迎来了今年首个漂流高峰期，购票入园游客近万名，漂流码头出现拥挤、游客抢船抢电瓶车行为。针对游客质疑景区“超载接待”一事，8月6日，省旅游发展改革委员会通报调查结果。

通报称，根据国家旅游局颁发的《景区最大承载量核定导则》测算，大觉山景区日承载量是3万人，景区近四年的历史日最高接待量是1.2万人。当天该景区9072人购票入园，其中8288人选择漂流，接待游客数未突破日承载量。

至于出现混乱原因，通报表示，由于景区与旅行社带队导游没有衔接好，团队流程安排没有调整，8月1日上午漂流游客较少，到当日13时，旅行社团队只漂了400多人，还有4700人在源源不断地向漂流码头汇集。因漂流中心短时内不能提供足够的漂流装备，团队游客与散客发生争抢，导致景区接待流程脱节，大批游客在码头积压，不能及时分流。

通报称，在游客发生纠纷时，景区的工作人员立即上前劝阻并及时报警，并进行调解，及时避免了事态扩大。此外，景区对当天进入景区未漂流的游客采取票务改签和退票赔偿的措施。

当日，抚州旅发委召集景区各部门负责人分析原因，总结教训，加强各接待部门之间的配合，合理分流游客，并要求景区在官方网站上对次日可接待游客人数进行事先发布，控制游客入园数量。（记者刘斐）