玉山县供电:心系返乡人 情暖农民工

25.12.2015  21:29

    新华网江西频道12月25日电(刘建军)“一年没在家,感觉供电部门服务态度又好了很多,刚打了电话,客户经理就上门了,不但接好电,还帮我检查了线路。”12月23日,家住四股桥乡大岭脚村返乡务工人员李军称赞供电员工服务好。

    随着春节的日益临近,许多外出务工人员开始陆续返乡,国网江西玉山县供电公司积极采取多项措施,早部署、早行动,为返乡务工人员提供优质高效的供电服务。发挥客户经理的有效作用,深入村庄、社区积极联系沟通,对返乡务工人员进行提前摸底,主动靠前送服务;在供电营业窗口开辟“返乡人员用电绿色通道”,简化办事手续,缩短办电流程,及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务;通过发放农村安全用电宣传画册、讲解安全用电常识等方式,加大安全用电宣传力度,提高返乡务工人员的安全用电意识。

    同时,加强供电线路和设备的巡视消缺,确保供电安全可靠。该公司加大对农网供电设施的检查维护,重点改造部分台区,完善农村电网结构,提升供电质量。据统计,该公司累计发放安全用电宣传资料220余份,为返乡务工人员排查用电隐患14余处,深受返乡务工人员的好评。