瑞金市红杜鹃家政公司杨玉娇的创业故事

东风吹得杜鹃红

——瑞金市红杜鹃家政公司杨玉娇的创业故事

　　□范建明

　　“没有96333的真情帮助，就没有红杜鹃的今天。”近日，说起自己的事业发展，瑞金市红杜鹃家政服务有限公司负责人杨玉娇充满感激地说。

　　杨玉娇的创业过程充满坎坷。2010年，她的饲料公司宣布破产。丈夫患病、母亲体弱多病、儿女都在读大学，家庭重担全压在她一个人身上。失望迷惘、焦虑不安，让杨玉娇一度对生活失去信心。但是，她带着不服输的心，在街头巷尾四处奔走，想找一份能够养家糊口的工作，或者是做生意的门路，却没有任何结果。

　　2011年初，杨玉娇创办了家政服务公司，但是由于社会环境、管理水平、员工素质等原因，公司一直不温不火，业绩始终不尽如人意。2012年夏天，“三送”干部送来了《若干意见》的宣传资料，讲解了《若干意见》对百姓生产生活带来的好处。“扶持发展社区服务、家政服务、社会化养老的生活服务行业”，这些字眼深深吸引了杨玉娇，让她看到了公司发展壮大的曙光。

　　公司要发展壮大，关键在于提高管理服务水平，要怎样才能迅速提高管理水平呢？到哪里去培训会比较好呢？有没有谁能够帮忙指点指点？杨玉娇反复思索。“96333，真情解民难！”杨玉娇想到了电视上的广告。有没有用、能不能帮上忙呢？她抱着试试看的态度，试着拨打了96333热线，希望得到帮助。第二天，杨玉娇走进信息服务中心的大门，工作人员告诉她，已经把她的诉求转达到相关部门。

　　在工作人员的帮助下，杨玉娇联系上了北京华夏中青培训中心，到北京进行了为期一个月的全封闭式培训。经过培训，让杨玉娇开阔了眼界，提升了专业化水平。同时，还帮杨玉娇联系上了瑞金市社区服务中心的工作人员，经过政府的扶持和多方帮助，最终红杜鹃家政公司进驻了社区服务中心。

　　经过一点一滴的积累和努力，杨玉娇的家政公司进入快速发展期，现有员工165人，服务项目包括钟点家务、搬家服务、全日保姆服务等，年收入20余万元。公司被中国家政服务协会评为2012至2013年度全国家政协会先进单位。

　　公司日渐壮大，日子越过越好，杨玉娇没有忘记政府的扶持。96333平台的真情帮助，让她重新认识并深刻体会到党和政府给予的力量。由感激到奉献，如今，杨玉娇总是怀着一颗感恩的心，积极参加巾帼志愿服务队伍、社区自愿者队伍，帮助孤寡老人洗头、洗脚、打扫卫生，把党和政府对她的关心传递给更多群众。